السبكي يعلن عن بدء مسابقة سفراء الإنسانية في منشآت هيئة الرعاية الصحية
أعلن الدكتور أحمد السبكي، رئيس الهيئة العامة للرعاية الصحية والمشرف العام على مشروع التأمين الصحي الشامل، عن إطلاق مسابقة «سفراء الإنسانية» لاختيار المتميزين من الكوادر الطبية والإدارية والتمريضية بمختلف التخصصات الوظيفية داخل منشآت الهيئة على مستوى الأفرع. تهدف هذه المسابقة إلى تحفيز العاملين ونشر ثقافة التميز المؤسسي، بالإضافة إلى تقدير النماذج المشرفة التي تقدم خدمات إنسانية ومهنية للمنتفعين.
اجتماع متابعة الكفاءة التشغيلية
جاء ذلك خلال ترؤسه اجتماعًا تنفيذيًا موسعًا لمتابعة الكفاءة التشغيلية وتشغيل الخدمات الصحية في المحافظات المنضمة حديثًا لمنظومة التأمين الصحي الشامل. يعد هذا اللقاء جزءًا من جهود الهيئة لضمان جاهزية المنشآت الصحية وتحقيق استدامة التشغيل والارتقاء بجودة الخدمات المقدمة للمنتفعين.
استعراض الأداء والمؤشرات
خلال الاجتماع، تم استعراض موقف تشغيل الخدمات الطبية، معدلات الاستفادة من الموارد المتاحة، مؤشرات الأداء التشغيلي، وآليات تحسين كفاءة الإنفاق. كما تم متابعة كفاءة البنية التحتية والتجهيزات الطبية، لضمان تقديم خدمات صحية آمنة ومتطورة وفق أعلى معايير الجودة.
أهمية الزيارات الميدانية
في سياق متصل، شدد الدكتور أحمد السبكي على ضرورة تكثيف الزيارات الميدانية والمتابعة المستمرة على أرض الواقع. وأكد أن التواجد الفعلي داخل المنشآت والتواصل المباشر مع الفرق الطبية والإدارية والمنتفعين يمثل أداة رئيسية لرصد التحديات وتقديم استجابة سريعة لها، ما يسهم في تحسين تجربة المريض وتعزيز الثقة بين مقدمي الخدمة ومتلقيها.
استماع ومشاركة المنتفعين
وأوضح رئيس الهيئة أن الهيئة تتبنى نهجًا تشاركيًا يعتمد على الاستماع لآراء المنتفعين وملاحظاتهم. ويشمل ذلك قياس مستوى الرضا عن الخدمات الصحية والاستفادة من نتائج المتابعة الميدانية في تطوير السياسات التشغيلية واتخاذ القرارات التصحيحية، مما يحقق التحسين المستمر للأداء ويعزز كفاءة تشغيل الخدمات.
تكثيف الحملات التوعوية
كما وجه الدكتور أحمد السبكي الإدارة التنفيذية بضرورة تكثيف الحملات التوعوية بخدمات منظومة التأمين الصحي الشامل. تتضمن هذه الحملات الكشف والفحص الميداني في المناطق الأكثر ارتيادًا من المواطنين، بالإضافة إلى حملات طرق الأبواب. يهدف ذلك إلى الوصول إلى أكبر شريحة ممكنة من المواطنين وزيادة معدلات الاستفادة من الخدمات المقدمة. وأكد أن محافظة السويس ستكون نقطة انطلاق تنفيذ هذه الحملات، مع التوسع التدريجي في باقي المحافظات وفق خطة زمنية محددة تضمن الانتشار الجغرافي وتحقيق الأثر المجتمعي المستهدف.
حضور الاجتماع
عُقد الاجتماع بحضور الدكتور أمير التلواني، المدير التنفيذي للهيئة العامة للرعاية الصحية، والدكتور جمال رطبة، مستشار رئيس الهيئة للدراسات المالية والاكتوارية ورئيس الإدارة المركزية لخدمات الدعم المؤسسي. كما حضر الاجتماع الدكتورة سالي عبدالرؤوف، مساعد المدير التنفيذي لشؤون تجهيز المنشآت، والدكتور محمود الديب، مساعد المدير التنفيذي لشؤون التخطيط، والدكتور محمد سامي، مساعد المدير التنفيذي للتشغيل، بالإضافة إلى مجموعة من الكوادر الأخرى. كما حضر الاجتماع عبر الزوم الدكتور مصطفى شعبان، رئيس الإدارة المركزية للرعاية الصحية والعلاجية.
