محافظ المنيا يراقب تقدم الخدمات الرقمية في المركز التكنولوجي بمطاي
قام اللواء عماد كدواني، محافظ المنيا، بزيارة تفقدية للمركز التكنولوجي لخدمة المواطنين في مدينة مطاي، حيث رصد سير العمل ومستوى الخدمات المقدمة للمواطنين. تأتي هذه الزيارة في إطار حرص المحافظة على تحسين جودة الخدمات، وتعزيز تجربة المواطنين بينما يتعاملون مع المركز. وقد وجه المحافظ بتقديم كافة التسهيلات الممكنة للزوار، مع التركيز على ملفات تقنين أراضي الدولة والتصالح في مخالفات البناء كأولويات أساسية.
خلال هذه الجولة، اهتم المحافظ بمراقبة الإجراءات المتبعة منذ تقديم الطلبات وحتى استلام الخدمات، حيث قام بالاستماع لملاحظات المواطنين حول التجربة العامة. وأكد على أهمية حسن استقبالهم والتعامل معهم بمرونة وسرعة، الأمر الذي يسهم بشكل مباشر في حل أي مشاكل قد تواجههم. الهدف الرئيس هنا هو رفع مستوى الخدمة المقدمة وتحقيق رضا المواطنين.
وفي سياق تطوير الأداء بالمراكز التكنولوجية، شدد اللواء كدواني على ضرورة العمل السريع لإنهاء الإجراءات الخاصة بالتقنين والتصالح لضمان تقديم الدعم الكامل للمواطنين الجادين. كما أشار إلى أهمية هذا النوع من الخدمات في تحقيق التوازن بين الحفاظ على حقوق الدولة وضمان الاستقرار القانوني والاجتماعي للمواطنين.
من جانبه، أشار طه حسين، رئيس مركز ومدينة مطاي، إلى أن عدد طلبات التصالح المقدمة في المركز قد بلغ حتى الآن نحو 11 ألفاً و598 طلباً، مع تحقيق نسبة إنجاز تتجاوز 99%. وأكد حسين استمرار العمل وفق خطة شاملة تهدف إلى التحول الرقمي وتعزيز كفاءة الأداء الحكومي.
علاوة على ذلك، التقى محافظ المنيا أيضًا بالأخصائيين المعنيين بالتوعية حول نظام التأمين الصحي الشامل. تم مناقشة آليات التسجيل والخدمات المتاحة، بالإضافة إلى المستندات المطلوبة للاستفادة من هذه المنظومة. وأكد المحافظ أن حملات التوعية تعتبر حجر الزاوية في نجاح نظام التأمين الصحي الشامل، كونه يسهم في رفع الوعي المجتمعي وزيادة معدلات التسجيل، مما يعزز ثقة المواطنين في الخدمات الصحية المقدمة.
هذا التوجه يعكس جهود الدولة نحو بناء نظام صحي متكامل ومستدام، مما يساعد في تحقيق حياة كريمة لكل المواطنين. إن هذه المبادرات تمثل خطوة مهمة نحو تطوير المنظومة الصحية في البلاد، وتلبية احتياجات المواطنين بشكل فعال.
