رئيس لجنة السياحة الدينية يشيد بجهود الشركات في تعزيز نجاح موسم الحج وتقديم أفضل الخدمات للحجاج
أكد أحمد إبراهيم، رئيس لجنة السياحة الدينية بغرفة الشركات وعضو اللجنة العليا للحج والعمرة، أن هناك تعاونًا وثيقًا بين وزارة السياحة والغرفة، حيث تم تشكيل لجان مشتركة تتواجد داخل المخيمات لضمان تقديم الخدمات اللازمة للحجاج دون أي تقصير يؤثر على راحتهم. وتهدف هذه الجهود إلى تعزيز تجربة الحجاج وتوفير جميع الاحتياجات الضرورية لهم أثناء أداء مناسك الحج.
وأضاف إبراهيم أن شركات السياحة والمشرفين عليها يستحقون الشكر والتقدير، حيث بذلوا جهودًا كبيرة في عملية تصعيد الحجاج من مكة المكرمة إلى عرفات. وقد ساهمت هذه الجهود في تسهيل عملية التصعيد وتحقيق النجاح المطلوب، خصوصًا مع استعداد الشركات الجيد لنقل الحجاج من عرفات إلى مزدلفة.
وأشار إلى أن لجان الغرفة تتواصل مع شركات السياحة لمتابعة أوضاع الحجاج خلال يوم عرفة. ورصدت اللجان بعض الملاحظات البسيطة التي تم التعامل معها بشكل سريع، بالتعاون مع بعثة الحج السياحي وشركة الراجحي التي تختص بضيافة الحجاج. وقد عمل مشرفو الشركات على توفير كافة سبل الراحة والسلامة للحجاج، مع الحرص على حل أي مشكلة قد تطرأ خلال فترة إقامتهم في المخيمات.
وكشف إبراهيم عن بعض الملاحظات التي تم رصدها، مثل انقطاع الكهرباء وعطل في تكييف بعض المخيمات، والتي تم تصحيحها بشكل فوري لتفادي أي تأثير سلبي على الحجاج. ولفت إلى أن مستوى النظافة في المخيمات كان محل إشادة من قبل الحجاج، وذلك بفضل جهود شركة الضيافة التي عملت على زيادة عدد العمالة وتحسين مستوى الخدمة.
وأوضح أن الأيام الماضية شهدت جولات ميدانية للبعثة، حيث تم القيام بعدة زيارات إلى منى وعرفات في اليوم الواحد، لمراجعة التجهيزات الخاصة بالمخيمات وتسكين الحجاج. كما تم تشكيل مجموعات عمل من ممثلي غرفة شركات السياحة التي تواجدت على مدار الساعة في المخيمات؛ للتأكد من تنفيذ جميع بنود الخدمات المتفق عليها مع وزارة السياحة والآثار، بهدف تقديم أفضل تجربة للحجاج.
بهذا التعاون المثمر بين الجهات المعنية، تسعى وزارة السياحة وغرفة الشركات إلى تعزيز الثقة لدى الحجاج وضمان خدمة متميزة خلال هذه الفترة المهمة من العام. هذا الالتزام بالجودة والاهتمام بالتفاصيل يعكس الأهمية الكبيرة التي يوليها القائمون على الحج لراحة وسلامة الحجاج.
