السعودية تطلق المرحلة الجديدة من مشروع مبرور لتحسين خدمات الحجاج والمعتمرين
أعلن الشيخ الدكتور عبدالرحمن بن عبدالله السند، الرئيس العام لهيئة الأمر بالمعروف والنهي عن المنكر في المملكة العربية السعودية، عن إطلاق المرحلة الثالثة من مشروع “مبرور”، الذي يسعى لتقديم مجموعة من الخدمات التوعوية المتقدمة لحجاج بيت الله الحرام والمعتمرين والزوار. ويؤكد السند أن الرئاسة العامة تلتزم بالتطوير المستمر في مجالات عملها، مع التركيز على استثمار تقنيات المعلومات والذكاء الاصطناعي لتوصيل الرسائل التوعوية بشكل فعال.
تعتبر خدمة الحجاج والمعتمرين من أولويات العمل لدى الرئاسة العامة، حيث تهدف إلى تحسين جودة الخدمات المقدمة وفق أعلى معايير التميز والإبداع. وقد جاء إطلاق المرحلة الثالثة من مشروع “مبرور” نتيجة للنجاحات الملحوظة التي شهدتها المرحلتان السابقتان، مما ساهم في تحقيق الأثر الإيجابي الذي تسعى إليه الرئاسة في كافة جوانب العمل الميداني والوقائي.
يعتز مشروع “مبرور” بكونه أحد البرامج التوعوية الرقمية البارزة التي تقدمها الرئاسة العامة، حيث يحتوي على مجموعة متنوعة من المحتويات المرئية والمسموعة والمقروءة بأكثر من خمس عشرة لغة. ويتيح استخدام أحدث التقنيات لضيوف الرحمن إمكانية استقبال المحتوى التوعوي المتعلق بالحج والعمرة عبر تقنية Wi Fi مباشرة على أجهزتهم المحمولة.
في سياق متصل، استقبلت مدينة الحجاج بمنطقة حائل دفعة جديدة من حجاج العراق خلال مرورهم إلى الأراضي المقدسة، حيث تم توفير خدمات متكاملة لضمان راحتهم. وتشمل هذه الخدمات الضيافة والرعاية الصحية، إضافة إلى تسهيل حركة الحجاج، فضلاً عن وجود فرق تطوعية تعمل على مدار الساعة لتلبية احتياجاتهم.
كما قامت المديرية العامة لحرس الحدود باستقبال الحجاج القادمين من جمهورية السودان عبر ميناء جدة الإسلامي مع توفير خدمات أمنية متكاملة. وفي نفس السياق، استقبلت جوازات مطار الأمير محمد بن عبدالعزيز الدولي في المدينة المنورة أولى رحلات الحجاج من جمهورية الصومال الفيدرالية، حيث جرت إجراءات دخولهم بسلاسة وطمأنينة.
أكدت المديرية العامة للجوازات على استعدادها التام لاستقبال حجاج بيت الله الحرام لموسم الحج الحالي وتسهيل إجراءات دخولهم عبر جميع المنافذ الدولية. ويسعى الجهاز لضمان تكامل الخدمات المقدمة من خلال دعم منصاته بأحدث التقنيات وعلى يد كوادر متخصصة قادرة على التعامل مع لغات ضيوف الرحمن بكل كفاءة.
