وزيرة الإسكان تعلن عن آلية جديدة لاسترداد جديات الحجز في مشاريع الإسكان
في خطوة تلبيةً لرغبات المواطنين، أعلنت المهندسة راندة المنشاوي، وزيرة الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية، عن فتح مجال لتعديل رقم الحساب البنكي IBAN للمستفيدين من مشروعات الإسكان المختلفة مثل «ديارنا»، «ظلال»، «جنة»، «سكن مصر»، و«روضة العبور». جاء هذا القرار استجابةً لطلبات وشكاوى العملاء الذين لم تصلهم ردود بشأن جدّيات الحجز لمشروعاتهم عبر منصة مصر العقارية، مما يعكس اهتمام الوزارة برغبات العملاء واحتياجاتهم.
سيتمكن العملاء من القيام بتعديل الرقم اعتبارًا من يوم 30 أبريل وحتى 13 مايو. وقد تم تحديد هذه الفترة لتسهيل الإجراءات اللازمة وتحسين مستوى الخدمة المقدمة للمواطنين. هذه الخطوة تعتبر جزءًا من جهود الوزارة في تحسين تجربة الحجز والاسترداد وإزالة أي عقبات قد تواجه العملاء.
ابتداءً من 14 مايو، ستقوم الوزارة بإرسال رسائل بريد إلكتروني وإشعارات نصية عبر الهاتف المحمول للعملاء المعنيين، مما يضمن تواصل فعال واستكمال عملية الاسترداد بسلاسة. ويأتي هذا الإجراء ليعكس التزام الوزارة بتوفير الدعم اللازم للمواطنين وتذليل الصعوبات التي قد تواجههم في التعامل مع المنصة الإلكترونية.
إن هذه المبادرات تعكس النهج التعاوني بين الحكومة والمواطنين، حيث تهدف إلى تعزيز ثقة المجتمع في البرامج الإسكانية وتحقيق تطلعاتهم في الحصول على مسكن يناسب احتياجاتهم. في ظل التحديات الاقتصادية والاجتماعية، فإن مثل هذه الخطوات تمثل بارقة أمل للكثيرين الذين يسعون لتحقيق حلمهم في امتلاك مسكن.
