وزيرة الإسكان تطلق مركز الإسكان الجديد لبنك التعمير والإسكان في القاهرة الجديدة

افتتحت المهندسة راندة المنشاوي، وزيرة الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية، مركز الإسكان المتخصص التابع لبنك التعمير والإسكان في مدينة القاهرة الجديدة، وذلك جزءًا من مشروع “مركزة عمليات الإسكان” الذي أطلقه البنك بهدف تطوير الخدمات الإسكانية المقدمة لعملاء هيئة المجتمعات العمرانية الجديدة. وقد شهد حفل الافتتاح حضور عدد من الشخصيات البارزة، مثل الدكتور وليد عباس، نائب وزيرة الإسكان، وحسن غانم، الرئيس التنفيذي لمصرف التعمير والإسكان، ومي عبدالحميد، الرئيس التنفيذي لصندوق الإسكان الاجتماعي ودعم التمويل العقاري، بالإضافة إلى عدد من قيادات الوزارة والبنك.

وأوضحت المهندسة راندة المنشاوي أن تركيز وزارة الإسكان ينصب دائمًا على خدمة المواطنين، حيث تعمل الوزارة على تحسين آليات تقديم الخيارات المختلفة لخدمات الإسكان بطرق تتماشى مع سياسات الدولة نحو التحول الرقمي وتحسين الأداء المؤسسي. وشددت على أن تبسيط الإجراءات واختصار الزمن للحصول على الخدمات يعد أحد الأهداف الرئيسية خلال المرحلة الراهنة.

كما أكدت وزيرة الإسكان أن مراكز الإسكان المتخصصة تمثل تحولًا نوعيًا في أسلوب تقديم الخدمات، حيث تهدف إلى تخفيف الأعباء على المواطنين وزيادة الكفاءة في إنجاز معاملاتهم. وذكرت أن هذه المراكز ستقدم خدمات متكاملة من خلال نقطة خدمة واحدة، مما يسهم بشكل كبير في تسهيل الإجراءات وبالتالي تحسين التجربة العامة للعملاء.

من جانبه، عبر حسن غانم، الرئيس التنفيذي لبنك التعمير والإسكان، عن اعتزازه بكون البنك شريكًا استراتيجيًا لوزارة الإسكان وهيئة المجتمعات العمرانية. وأوضح أن مشروع “مركزة عمليات الإسكان” يعد خطوة مهمة نحو اعتماد نماذج تشغيل أكثر تخصيصًا وفعالية، مع تسليط الضوء على أهمية تطوير الخدمات الإسكانية كجزء من خطة التطوير الاستراتيجية للبنك.

وأشار غانم إلى أن هذا التوجه يسهم في تسريع إنجاز المعاملات وتقديم تجربة أفضل للعملاء، فضلاً عن توحيد التعامل مع الجهات المختلفة عبر نقطة تماس واحدة، مما يعزز منظومة العمل بشكل عام. كما أعلن أن البنك يواصل ضخ الاستثمارات اللازمة لتطوير البنية التحتية والخدماتية لتلبية احتياجات السوق العقاري المتنامي في مصر.

بعد الافتتاح، تفقدت الوزيرة المنشأة بشكل مباشر، حيث اطلعت على آليات العمل والخدمات التي يقدمها المركز، والتي تشمل إتمام الاتفاقيات والتنازلات، وكذلك تجهيز عقود الإسكان وإصدار المستندات الضرورية. كما تناولت الوزيرة كيفية تسليم قطع الأراضي المخصصة للمستفيدين، بالإضافة إلى خدمات المياه والكهرباء والغاز.

يمثل مركز الإسكان المتخصص في القاهرة الجديدة نموذجًا من نوعه ضمن المرحلة الأولى من مشروع “مركزة عمليات الإسكان” والذي يسعى لإنشاء 17 مركزًا متوزعًا على مستوى الجمهورية. مع تطبيق نموذج تشغيلي يعمل على رفع كفاءة الأداء وتحسين تجربة العملاء. يواصل البنك تنفيذ المرحلة الثانية من المشروع، تمهيدًا لإكمال الافتتاحات المستهدفة بحلول عام 2026.