تكثيف التفتيش وزيادة المرور على المنشآت السياحية والفندقية ومراكز الغوص لتعزيز السياحة المحلية

في إطار استعداداتها لاستقبال عيد الأضحى المبارك، أعلنت وزارة السياحة والآثار عن تشكيل غرفة عمليات مركزية تحت إدارة المنشآت الفندقية والمحال والأنشطة السياحية. هذه الغرفة تضم ممثلين عن مختلف الإدارات والمكاتب التابعة للوزارة المنتشرة في كافة أنجاء الجمهورية، وتعمل هذه الغرفة طوال فترة الإجازة حتى يوم الاثنين 1 يونيو 2026.

تهدف هذه الخطوة إلى تعزيز الدور الرقابي والتنظيمي للوزارة، حيث تركز على ضمان جودة الخدمات المقدمة للسائحين والزوار، سواء كانوا مصريين أو أجانب. في هذا السياق، أوضح محمد عامر، رئيس الإدارة المركزية للمنشآت الفندقية والمحال والأنشطة السياحية، أن الغرفة ستقوم بتلقي أي استفسارات أو شكاوى، بالإضافة إلى رصد المخالفات التي قد ترد من الزوار الذين يتوجهون إلى المنشآت السياحية المختلفة، بما في ذلك مراكز الغوص والأنشطة البحرية.

ستكون هناك إجراءات سريعة للتعامل مع أي مشكلات قد تطرأ، إذ إن ضمان راحة الزوار وجودة خدماتهم تأتي في مقدمة أولويات الوزارة. كما أشار عامر إلى أن الوزارة ستقوم بمتابعة حركة السياحة الوافدة إلى مصر عن كثب، وذلك لرصد أي تغيرات أو متطلبات جديدة قد تظهر خلال الفترة الحالية.

لضمان تيسير التواصل مع الجمهور، سيتمكن الزوار من إرسال استفساراتهم وشكاواهم على مدار الساعة عبر الخط الساخن للوزارة، الذي يحمل الرقم 19654. هذا سيعزز من قدرة الغرفة على الرد السريع والدقيق على جميع التساؤلات، مما يعكس التزام الوزارة بتحقيق أعلى مستويات الخدمة.

علاوة على ذلك، ستُكثف لجان التفتيش والمتابعة التابعة للإدارة المركزية جولاتها على المنشآت السياحية والفندقية ومراكز الغوص في مختلف المحافظات خلال عيد الأضحى. تهدف هذه الجولات لضمان الالتزام بكافة الضوابط والقوانين المنظمة للقطاع السياحي، مما يساعد على تقديم تجربة مميزة للزوار تعكس كرم الضيافة المصرية. بهذه الطريقة، تأمل وزارة السياحة والآثار في تعزيز صورة مصر كوجهة سياحية رائدة للزوار من جميع أنحاء العالم.