رئيس بعثة حج الجمعيات يؤكد أهمية المتابعة الميدانية المستمرة لإنجاح موسم الحج
في إطار التحضيرات لموسم الحج لهذا العام، تابع أيمن عبد الموجود، رئيس بعثة حج الجمعيات الأهلية، سير عمل مشرفي البعثة في الأراضي المقدسة. وقد حرص على الاطمئنان على مستوى الخدمات المقدمة لحجاج الجمعيات، واستمع بعناية إلى ملاحظات المشرفين واختبراتهم اليومية مع الحجاج.
أوضح عبد الموجود أن مشرفي حج الجمعيات الأهلية يشكلون عنصراً مهماً في نجاح هذا الموسم، حيث أنهم يلعبون دوراً مباشراً في مرافقة الحجاج وتلبية احتياجاتهم. وأكد على أن نجاح موسم الحج يعتمد بشكل كبير على الكفاءة والخبرة التي يتمتع بها المشرفون، بالإضافة إلى قدرتهم على التواصل الفعّال مع الحجاج وخاصة في الحالات الطارئة.
وأشار إلى أن تقديم خدمات متميزة للحجاج ليس كافياً لوحده، بل يعتمد أيضاً على قدرة العناصر البشرية على إدارة المواقف المختلفة وتعاملهم الإنساني مع الحجاج، لاسيما كبار السن والأشخاص الذين يحتاجون إلى رعاية خاصة. وقد أشاد بالجهود المتواصلة التي يبذلها المشرفون على مدار الساعة لضمان رحلة حج آمنة ومريحة تعكس التطورات التي شهدتها منظومة الحج في وزارة التضامن الاجتماعي.
تكمن آلية الإشراف هذا العام في المتابعة المستمرة للحجاج من لحظة مغادرتهم وحتى عودتهم إلى وطنهم. وذلك من خلال تخصيص مشرف لكل 46 حاجاً، مما يسهم في سرعة الاستجابة وتقديم الدعم الضروري، خصوصاً لفئات كبار السن والحالات الإنسانية.
وفي سياق متصل، أوضح عبد الموجود أن اختيار مشرفي حج الجمعيات الأهلية لهذا العام تم على أساس معايير دقيقة، حيث خضعت المرشحون لاختبارات تحريرية ومقابلات شخصية لاختيار أفضل العناصر. وقد تم اختيار 271 مشرفاً من بين 1408 مرشحين، وذلك بعد اجتيازهم مراحل التقييم المختلفة، ليكونوا مؤهلين لتقديم أفضل مستوى من الرعاية والمتابعة للحجاج.
تظهر هذه الجهود حرص وزارة التضامن الاجتماعي على تحسين تجربة الحج وجعلها أكثر راحة وأماناً لحجاج الجمعيات الأهلية، مما يعكس التزام الوزارة بتقديم خدمات متميزة تليق بالحجاج وتساهم في نجاح هذا الموسم.
