شركة ميناء القاهرة الجوي تطلق تطبيقها الإلكتروني الجديد لتسهيل خدمات المسافرين
أعلنت شركة ميناء القاهرة الجوي عن إطلاق تطبيقها الإلكتروني الرسمي الجديد الذي يهدف إلى تحسين تجربة المسافرين داخل مطار القاهرة الدولي. من المقرر أن يتم تفعيل هذا التطبيق رسميًا اعتبارًا من 30 مايو، وذلك في إطار احتفالات الذكرى الـ63 لافتتاح المطار. يعكس هذا الإطلاق خطوات جادة نحو تحديث وتطوير المرافق والخدمات، تماشيًا مع التوجهات الرقمية الحديثة التي تتبناها وزارة الطيران المدني.
وقد صرح المهندس أيمن فوزي عرب، رئيس مجلس إدارة الشركة المصرية القابضة للمطارات والملاحة الجوية، أن هذا التطبيق يمثل نقلة نوعية في مستوى الخدمات التأمينية المقدمة للمسافرين. يهدف التطبيق إلى تقديم خدمات متكاملة تبدأ من مرحلة التخطيط للسفر وصولًا إلى مغادرة المطار، مؤكدًا أن هذا سيكون بمثابة “المساعد الشخصي الذكي” الذي يحتاجه كل مسافر.
وفي سياق متصل، أكد المحاسب مجدي إسحاق، رئيس مجلس إدارة شركة ميناء القاهرة الجوي، أن التطبيق يحمل واجهة مستخدم عصرية وسهلة الاستخدام. من بين الميزات البارزة للتطبيق هي إمكانية متابعة الحالة الحية لرحلات الطيران، حيث يتيح للمستخدمين الحصول على معلومات دقيقة عن مواعيد الوصول والمغادرة، بالإضافة إلى تحديد صالة السفر ورقم سير الأمتعة.
يتيح التطبيق أيضًا حجز الخدمات المميزة مسبقًا، مثل خدمة “أهلاً” وخدمات المسار السريع، مما يسهم بشكل كبير في تسريع إجراءات السفر وتوفير تجربة راقية للمسافرين. بالإضافة إلى ذلك، يحتوي التطبيق على دليل شامل يبرز كافة الخدمات المتاحة داخل المطار، مثل مواقع ماكينات الصراف الآلي، وخدمات الإنترنت المجانية، ومكاتب تبادل العملات، مما يسهل عملية الوصول لكافة احتياجات الزوار.
علاوة على ذلك، يقدم التطبيق إمكانية طلب الدعم والمساعدة التفاعلية، بما يشمل طلب الكراسي المتحركة لتلبية احتياجات ذوي الهمم وكبار السن، إضافة إلى نظام للإبلاغ عن المفقودات. تضم هذه الميزات خدمات ممتدة بعد تجربة السفر، حيث يحتوي قسم “اكتشف المطار والقاهرة” على معلومات تتعلق بالمطاعم والفنادق المجاورة، بالإضافة إلى دليل سياحي للمسافرين وركاب الترانزيت.
كما يشتمل التطبيق على خريطة ذكية للمطار، مما يساعد المستخدمين على تحديد مواقعهم داخل المطار بسهولة ويسر. هذا التوجه نحو التحول الرقمي يشكل إضافة هامة تعكس تطور الخدمات في مطار القاهرة الدولي، ويعكس أيضًا التزام الشركة بتحقيق أقصى درجات رضا المسافرين وتعزيز مكانة المطار كبوابة رئيسية لمصر.
