التضامن تدعم حجاج الجمعيات الأهلية من ذوي الإعاقة وكبار السن بخدمات الإتاحة المتميزة
تعمل البعثة الرسمية لحج الجمعيات الأهلية برئاسة أيمن عيد، الوكيل الدائم لوزارة التضامن الاجتماعي، على توفير أفضل الخدمات لحجاج الجمعيات الأهلية، خاصة من ذوي الإعاقة وكبار السن. الجهود المبذولة تهدف إلى تسهيل أداء المناسك عبر توفير مجموعة من التسهيلات التي تضمن راحة الحجاج وتيسير رحلتهم الروحية.
في إطار هذه الخدمات، قامت البعثة بتوفير عدد أكبر من الكراسي المتحركة ضمن جميع الفنادق التي تستضيف حجاج الجمعيات الأهلية، سواء في مكة المكرمة أو المدينة المنورة. كما تم التعاقد مع وسائل نقل حديثة مزودة بخدمات الإتاحة، مما يسهل تنقل الحجاج كبار السن وذوي الإعاقة بين أماكن إقامتهم والمناسك.
ومن جهة أخرى، قامت البعثة بمراجعة متكاملة لجميع الخدمات المتاحة في المشاعر المقدسة، مثل عرفات ومنى. الهدف من هذه المتابعة الدقيقة هو التأكد من توفير جميع المقومات التي تسهم في تيسير أداء الحجاج لمناسكهم بأقصى درجات الراحة. كما تم تكليف مشرفين بمهام مراقبة دقيقة لضمان تقديم كافة أشكال الدعم والمساعدة للحجاج خلال فترة تواجدهم.
هذا وقد تم تقسيم برامج حج الجمعيات الأهلية إلى ثلاثة مستويات تتناسب مع احتياجات الحجاج. المستوى الأول يتيح الإقامة في فنادق خمس نجوم بقرب الحرم المكي، بينما المستوى الثاني يوفر فنادق مصنفة تبعد حوالي 800 متر عن الحرم. أما المستوى الثالث، فيشمل فنادق تبعد حوالي 1400 متر. في هذا السياق، تم تخصيص مشرف لكل 46 حاجًا، وذلك لضمان متابعة مستمرة ومستوى عالٍ من الرعاية على مدار الرحلة.
لم يقتصر الأمر على الإقامة فقط، بل شمل التعاقد أيضًا توفير وجبتي إفطار وغداء يوميًا بنظام البوفيه المفتوح. كما تم العمل على تنظيم خدمات الإقامة في المشاعر المقدسة، حيث تم توفير خيام مكيفة ووجبات ساخنة وجافة طوال فترة المشاعر، مما يضيف لمسة من الراحة ويعزز تجربة الحجاج في هذه الفترة الروحية الهامة.
