محافظ المنوفية يأمر بفحص شكاوى المواطنين وحلها بشكل فوري
في إطار سعيه المستمر لتعزيز التواصل مع المواطنين والاستجابة لمتطلباتهم، عقد اللواء عمرو الغريب، محافظ المنوفية، اجتماعا مع عدد من المواطنين اليوم. تمحور اللقاء حول الاستماع لشكاواهم واتخاذ الإجراءات اللازمة حيالها، بما يتماشى مع توجيهات القيادة السياسية. وقد شهِد الاجتماع حضور مدير مديرية العمل وعدد من الإدارات المعنية بالمحافظة.
كما تجلى اهتمام المحافظ بتقديم الدعم للفئات الأكثر احتياجاً من خلال اتخاذ قرار بتوفير فرصة عمل في القطاع الخاص لشاب معاق من أهالي أشمون، تعرض لحادث أدى إلى بتر أحد ذراعيه. يسعى هذا الإجراء إلى مساعدته في مواجهة تحديات الحياة اليومية وتحسين مستوى معيشته وأسرته.
وفي سياق متصل، وجه المحافظ رئيس حي غرب شبين الكوم بتنسيق الجهود مع شركة مياه الشرب والصرف الصحي لإنهاء توصيل خدمة الصرف الصحي لمواطن في عزبة الملجأ، بموعد لا يتجاوز الأسبوع. كما أشار إلى ضرورة العمل على فحص شكوى تتعلق بتأخر إجراءات التصالح على مخالفات بناء لأحد المواطنين في كفر شبرا بلولة، ونقلها إلى المستشار الهندسي للمحافظة.
خلال الاجتماع، استمع المحافظ إلى معلمة من إحدى المدارس الخاصة، التي تشتكي من فصلها التعسفي. ومن أجل إيجاد حل لمشكلتها، كلف المحافظ مديرية العمل بتولي القضية، وكلف أيضاً بتشكيل لجنة مشتركة من مدير إدارة المراجعة الداخلية والحوكمة ومديرية التربية والتعليم لدراسة الأمر بشكل شامل وعرضه عليه لاتخاذ القرارات المناسبة.
بالإضافة إلى ذلك، أمر المحافظ رئيس الوحدة المحلية لمركز ومدينة شبين الكوم بفحص شكوى مواطن يتعلق وجود أخطاء في الأعمال المساحية الخاصة بأرضه. كما دعا الإدارة العامة للشئون القانونية في المحافظة إلى دراسة طلب آخر يتعلق بتيسير إجراءات ترخيص محل تجاري لأحد المواطنين في كفر الشيخ خليل، مع التأكيد على الالتزام بالاشتراطات القانونية.
أكد محافظ المنوفية على أهمية الاستمرار في تنظيم هذه اللقاءات المباشرة مع المواطنين، حيث تسهم في تقوية الثقة بين المواطنين والجهاز التنفيذي، كما تخلق بيئة تفاعلية لتجاوز الشكاوى وتحسين مستوى الخدمات المقدمة، مما يصب في مصلحة المجتمع بشكل عام.
