مياه الفيوم تعزز استعدادها القصوى في جميع القطاعات لمواجهة التحديات

عقد المهندس وليد سعيد، رئيس شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالفيوم، اجتماعًا شاملًا مع مديري القطاعات والإدارات المعنية، وذلك في إطار الاستعدادات لاستقبال عيد الأضحى المبارك. حيث تمت مناقشة الخطط والمهام المطلوبة لضمان تقديم أفضل خدمات للمواطنين خلال أيام العيد، مع التركيز على متابعة تنفيذ تلك الخطط بشكل لحظي والتعامل الفوري مع أي مشكلات قد تطرأ. تتجه الأنظار إلى زيادة الاستهلاك المتوقع للمياه خلال هذه الفترة الزمنية، مما يستدعي تعزيز الجهود لضمان تلبية احتياجات المواطنين في المياه.

كما أوضح رئيس الشركة أهمية التواجد الميداني لكافة الفرق العاملين في مختلف المواقع. وجاء التأكيد على ضرورة تشغيل محطات مياه الشرب بكامل طاقتها خلال أوقات الذروة، إضافة إلى مراجعة كافة الأنظمة والآليات اللازمة للتأكد من كفاءة التوزيع للمياه، وتحسين فشار الضغوط في المناطق الأكثر حاجة، خاصة في نهايات الشبكات. هذا يشير إلى أهمية التنسيق والعمل الجماعي بين جميع الفرق للارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة.

وفيما يتعلق بقطاع الصرف الصحي، تم التأكيد على ضرورة اتخاذ أعلى درجات الاستعداد، حيث تم توجيه الفرق المختصة للتأكد من جاهزية جميع المعدات، مثل سيارات الكسح والفاكيوم. كما تم تحديد أهمية تنفيذ أعمال التطهير الاستباقية للشبكات، استعداداً لأي بلاغات قد تطرأ خلال موسم ذبح الأضاحي. التواجد الميداني للفرق الفنية هو جزء لا يتجزأ من استراتيجيات الاستجابة السريعة لأي طارئ.

كذلك، تم التأكيد على ضرورة ضمان جاهزية قطاع الخدمات الفنية، مع مراجعة شاملة للمعدات وسلاسل الإمداد من الوقود والزيوت وقطع الغيار، لضمان استمرارية العمليات دون انقطاع. تأتي هذه الخطوات في إطار حرص الشركة على تطوير مستوى الكفاءة التشغيلية لضمان رضا المواطنين.

وفيما يتعلق بالسلامة والصحة المهنية، تم التشديد على ضرورة التأهب لمواجهة أي أزمات محتملة، مع تقديم الدعم الفني المناسب للمتعاملين. يعرف الجميع أهمية الحفاظ على بيئة عمل آمنة للعاملين، مما يعكس التزام الشركة بكافة الاشتراطات والمعايير الصحية والأمنية، ويعزز انطباع الثقة والطمأنينة لدى العاملين.

كما شدد المهندس وليد سعيد على أهمية القطاع المعملي، موجهًا بضرورة متابعة سحب وتحليل العينات من محطات المياه والشبكات بصفة دورية. يأتي ذلك في إطار التأكيد المستمر على جودة المياه المنتجة والتأكد من تطابقها مع المواصفات القياسية. التعامل الفوري مع الشكاوى الواردة يعكس حرص الشركة على تقديم خدمة متميزة للمواطنين والتأكد من توفير مياه شرب آمنة وصحية وفق أعلى المعايير.

في النهاية، عمل الخط الساخن على مدار 24 ساعة يعتبر آلية أساسية للتواصل بين الشركة والجمهور، مما يساهم في تلقي الشكاوى والبلاغات بشكل فوري. تتطلع الشركة من خلال هذا النظام إلى تعزيز مبادئ الشفافية وتعزيز الثقة مع المواطنين، بالإضافة إلى تقديم الدعم الفوري لعملائها الكرام وقضاء احتياجاتهم بكفاءة عالية.