محافظ بورسعيد يعلن عن خطة لإلغاء قوائم الانتظار وتجنب التكدس في مركز طب الجوهرة
في خطوة تهدف إلى تحسين مستوى الخدمات الصحية المقدمة للمواطنين، قام اللواء إبراهيم أبو ليمون، محافظ بورسعيد، اليوم الثلاثاء، بجولة مفاجئة في مركز طب أسرة الجوهرة الواقع بحي الزهور. وقد رافقه خلال هذه الجولة، الدكتور عمرو عثمان نائب المحافظ، وأحمد زغلف رئيس حي الزهور، حيث تركزت الزيارة على متابعة سير العمل داخل المركز وضمان جودة الخدمات الصحية المقدمة للسكان.
أثناء الجولة، حرص المحافظ على الاطلاع على آلية تقديم الرعاية الصحية وفاعلية العيادات، كما استمع إلى هموم المواطنين وتجاربهم الشخصية حول مستوى الخدمة. وعبر العديد منهم عن رغبتهم في تحسين الاستجابة لاحتياجاتهم، مما يظهر أهمية التواصل المباشر بين الإدارة والمواطنين في تعزيز جودة الخدمات.
وفي سياق متصل، شدد أبو ليمون على أهمية وجود بدائل للتعامل الورقي في حالة تعطل الأنظمة الإلكترونية، لضمان عدم تأخير تقديم الرعاية الصحية. وقد أكد أن تقديم الخدمة بشكل فوري للمراجعين يعد أولوية، ولا يجب السماح بأي ظروف تعيق مصالح المواطنين.
من ناحية أخرى، وجه المحافظ بضرورة تنظيم دخول المواطنين لمنع الازدحام داخل المركز، مما يسهم في تسهيل حصولهم على الخدمات دون انتظار لفترات طويلة. وكان واضحًا حرص أبو ليمون على اتخاذ كافة التدابير اللازمة لضمان تواجد المستمر للأطقم الطبية والإدارية، لضمان سير العمل بكفاءة على مدار الساعة.
ختامًا، أشار أبو ليمون إلى أن محافظة بورسعيد تولي اهتمامًا بالغًا بالقطاع الصحي، وتسعى دائمًا لرفع كفاءة الخدمات المقدمة للمواطنين. وأكد على استمرارية الجولات المفاجئة لمتابعة الأداء في جميع المنشآت الصحية، بهدف تحقيق أفضل المعايير في تقديم الرعاية الصحية للمواطنين.
