رقم الاتصالات السعودية الهاتف الثابت وخطة الترقيم للهاتف الثابت
رقم الهاتف الثابت لشركة الاتصالات السعودية حيث تم توفير خدمة Call Me من قبل شركة الاتصالات السعودية لعملاء الخطوط الثابتة حيث يساعدهم على التواصل دون الصفر. عندما لا يستطيع العميل التواصل مع أشخاص آخرين ليس لديهم صفر. أو ليس لديه صفر في هاتفه ، يمكنه الاتصال عن طريق إرسال رسائل صوتية مسجلة إلى الرقم الذي يريد التواصل معه وفي هذه المقالة سنشرح رقم الهاتف الثابت لشركة الاتصالات السعودية عبر موقع ايوا مصر.
تعريف الاتصالات السعودية (STC)
تأسست شركة الاتصالات السعودية عام 1998 م وأصبحت معروفة على نطاق واسع باسم شركة الاتصالات السعودية ، ويمثل هذا الرمز اختصارًا لـ “شركة الاتصالات السعودية” ، ونتيجة للعديد من الخدمات والعروض المتميزة التي تقدمها شركة الاتصالات السعودية ، فقد نمت وتطورت بشكل ملحوظ. تمتعت بشعبية كبيرة وتوزيعها في مختلف مناطق المملكة العربية السعودية ، حيث أنها تلبي بوضوح المتطلبات المختلفة لعملائها.
تأسست شركة الاتصالات السعودية بموجب قرار مجلس الوزراء رقم 171 بتاريخ 9 سبتمبر 2002 والأمر الملكي رقم 35 / م الصادر في 21 أبريل 1998 ، والذي تم توقيعه في عام 1998 ، عندما قامت الشركة المساهمة السعودية بتجهيز أنشطتها. للعمل في مجال خدمات الاتصالات ، تم افتتاح المقر الرئيسي لهذه الشركة في المملكة العربية السعودية في منطقة الرياض.
بفضل نجاح شركة الاتصالات السعودية STC ، حصل على العديد من الجوائز. في عام 2010 حصل على جائزة دبي لينكس ، وفي عام 2011 حصل على جائزة سيسكو الدولية للإبداع ، وفي عام 2012 فاز بجائزة أفضل شركة اتصالات تقدم خدمات للمطارات في الأسواق الناشئة وفي عام 2013 حصلت على جائزة أفضلية التطبيق. جوائز فريدة أخرى.
عملاء الخط الثابت في شركة الاتصالات السعودية
بلغت حصة عملاء الخط الثابت في شركة الاتصالات السعودية 19٪ ، ويمكن لشركة الاتصالات السعودية العمل في المجالات الرئيسية التالية:
- مركز مخصص للخدمات المتعلقة بقطاع التجزئة.
- مركز أعمال.
- محور للقطاع السكني.
- مركز صناعي متخصص لمشغلي الاتصالات ومشغلي الاتصالات.
ملكية شركة اتصالات سعودية
أما بالنسبة لملكية شركة الاتصالات السعودية ، فمنذ البداية كانت شركة الاتصالات السعودية مملوكة لحكومة المملكة العربية السعودية ، ولكن فيما بعد تم إدراجها بشكل مختلف لمختلف القطاعات:
- أما قطاع الصرافة فتبلغ نسبة إدراج الشركة فيه 30٪.
- بالنسبة للسعوديين شخصياً ، تبلغ النسبة 20٪.
- الهيئة العامة للتأمينات الاجتماعية 5٪.
- بالنسبة لفائدة المعاش يكون المعدل 5٪.
استمرت شركة الاتصالات السعودية (STC) في احتكارها للخدمات الثابتة والمتنقلة في المملكة العربية السعودية حتى عام 2004 ، لكن هذا تغير بعد نقل ترخيص ثان إلى شركة اتصالات لخدمات الهاتف المحمول عندما فقدت الشركة ذلك الاحتكار ، و في أبريل 2007 ، فقدت الشركة أيضًا احتكارها للهواتف الثابتة ، كل ذلك بعد أن فقدت الشركة الترخيص الثاني الذي قدمته الحكومة لشركة بتلكو البحرينية.
تمتلك الشركة أيضًا بطاقة سوا تسمى بطاقة مسبقة الدفع. لم تقتصر شركة الاتصالات السعودية على هذا الموقع ، بل توسعت في دول أجنبية حيث استحوذت على حصة 25٪ في مجموعة أكسيس في ماليزيا ، وهي شركة اتصالات ذات قيمة مالية عالية تبلغ حوالي 3.04 مليار دولار.
تقوم أكسيس بتشغيل عدد كبير من شبكات الهاتف في أكثر من دولة. تعمل في الإدارة في ماليزيا ، وكذلك في إندونيسيا والهند. وفي إطار التوسعة ، حصلت شركة الاتصالات السعودية أيضًا على رخصة هاتف ثالث في دولة الكويت بنسبة 26٪ أي ما يعادل 924.6 مليون دولار.
وفيما يتعلق بتوسيع شركة الاتصالات السعودية في الإمارات ، تم الاستحواذ على 35٪ من أسهم مساهمي أوجيه تيليكوم في عام 2008 في صفقة بلغت قيمتها حوالي 2.85 مليار دولار. لقد وصلت شركة الاتصالات السعودية إلى نسب متفاوتة في عدد من الطرق. مختلف القطاعات بما في ذلك المؤسسات والشركات المحلية والإقليمية.
أشهر هذه المؤسسات
- مؤسسة عربسات للاتصالات الفضائية التي تقوم بالبث الفضائي.
- شركة الكابلات البحرية العربية التي تربط ضفتي البحر الأحمر بمصر والسودان.
بالإضافة إلى ذلك ، استحوذت شركة الاتصالات السعودية على حصة تعادل 100٪ من مزود الإنترنت أوال نت ، بالإضافة إلى شركة أخرى هي الشركة السعودية التجارية.
وبالمثل ، حوالي 8.8٪ هو مجموع الحصة المباشرة التي كانت تملكها شركة الاتصالات السعودية قبل بيعها لها ، مع الاستحواذ على أوبر مقابل 3.1٪ تقريبًا ، فيما بلغت حصة شركة الاتصالات السعودية 274 دولارًا. مليون.
ثم ، في يناير 2017 ، بدأت شركة الاتصالات السعودية STC في استثمار ما يقرب من 100 مليون دولار في Careem.
من حيث عدد الأسهم المدرجة من قبل شركة الاتصالات السعودية في السوق المالية السعودية ، يبلغ هذا نحو 2 مليار سهم ، ويبلغ رأسمالها نحو 20 مليار ريال سعودي.
وهكذا ، حصلت UTK على تصنيف A- من Standard & Poor’s ، بينما حصلت Moody’s على تصنيف A1.
رقم الهاتف الثابت UTK
رقم الهاتف الثابت لشركة الاتصالات السعودية هو أرقام يمكن لأي شخص في المملكة العربية السعودية استخدامها لإجراء مكالمات وفقًا للخط والغرض. تتكون أرقام الخطوط الأرضية في المملكة العربية السعودية من سبعة أرقام ، وهذه الأرقام هي ثلاثة أرقام لمفتاح المنطقة من 011 إلى 17. طالما أن الهاتف المحمول يبدأ من 05x.
لمعرفة المزيد حول رقم خدمة عملاء stc المجاني ، اقرأ هذا المقال: رقم خدمة عملاء stc المجاني
ارقام هواتف في السعودية
أرقام الموقع والمنظم ورموز الوصول هي كما يلي:
1- موقعها
- الدولة: المملكة العربية السعودية.
- آسيا.
2- أنيق
- الهيئة الرقابية: هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات.
- النوع: مفتوح.
- ارقام العدد: 10.
- خطة الترقيم: نظام الاتصال.
- آخر تحديث: 18 أغسطس 2013
3- أكواد الوصول
- رمز الهاتف الدولي: 966+.
- الكود الدولي: 00.
- بادئة خط الهاتف: 01 للخط الثابت.
خطة ترقيم المفاتيح والهواتف الثابتة في المملكة العربية السعودية
- 011xxx xxxx في الرياض.
- 012xxx xxxx في منطقة مكة المكرمة.
- 013xxx xxxx في المنطقة الشرقية.
- 014 xxx xxxx في المدينة المنورة وكذلك في منطقة الحدود الشمالية والمناطق الأخرى ذات الصلة.
- 015xxx xxxx لم تستخدم بعد.
- 016 ×××××× تستخدم في منطقة القصيم والمجمعة ومنطقة الحيل وغيرها.
- ٠١٧ ×××××× عسير والخميس والباحة وجيزان ونجران ومناطق أخرى.
- 018 xxx xxxx لم تستخدم بعد.
- 019 xxx xxxx لم تستخدم بعد.
أرقام الاتصالات السعودية
- للاتصال عن طريق الهاتف أو الهاتف المحمول أو الإنترنت: 900.
- 0114555555 للاتصال من مشغل آخر.
- 966114555555 للاتصال بالعملاء خارج المملكة العربية السعودية.
- للتواصل المباشر يمكن عمل ذلك من خلال تطبيق mystc.
- برقية: 969 مكالمة.
- بالفاكس ، البرقية: 8003030969.
إجراءات التعامل مع الشكاوى عبر شركة الاتصالات السعودية
هناك عدة إجراءات للتعامل مع الشكاوى من خلال UTK:
- أتاحت شركة الاتصالات السعودية لعملائها تقديم شكاوى خاصة حول الخدمة ، ونعرضهم لأي مشكلة بها ، بشرط ألا يتجاوز تاريخ الشكوى ستين يومًا من تاريخ وقوع الحادث أو إصدار الفاتورة المرفوضة. ولم يتم إبلاغ المستخدم بهذا أو في وقت وقوع الحادث.
- يتم النظر في الشكوى المقدمة من أحد عملاء الشركة خلال مدة لا تزيد عن خمسة أيام.
- يتم إرسال رسالة نصية أو بريد إلكتروني إلى العميل ، بالإضافة إلى رسالة ورقية توضح الرقم المرجعي للشكوى التي قدمها بالإضافة إلى تاريخ حل المشكلة.
- في حال عدم رضى العميل عن المعالجة يمكنه إحالة الشكوى إلى المكتب. يمكن للعميل الرد على شكواه من خلال:
- تطبيق الأعمال STC.
- مكاتب خدمة العملاء.
- اتصل بمركز خدمة العملاء على 909.
- إمكانية الاتصال من خارج المملكة أو من مشغل آخر عبر 0114520909.
ارقام الطوارئ في السعودية
- المساعدة: 112.
- الشرطة: 999.
- الدفاع المدني: 998.
- الهلال الأحمر السعودي: 997.
- الماء: 939.
- الكهرباء: 932.
- الحادث: 993
- الاستفسارات الهاتفية: 905.
لمعرفة المزيد حول رقم خدمة عملاء stc والدعم الفني المجاني ، اقرأ هذا المقال: رقم دعم عملاء stc المجاني والدعم الفني في STC
في ختام موضوعنا هذه أهم المعلومات المتعلقة بأرقام الهواتف الثابتة والهواتف الثابتة لشركة الاتصالات السعودية ، حيث تعتبر هذه الشركة رائدة من بين شركات أخرى في عالم الاتصالات داخل وخارج المملكة العربية السعودية.