تجربتي مع هاتف بلاغات التجارة
تجربتي مع هاتف الإبلاغ التجاري الذي عينته وزارة التجارة لتقديم الشكاوى عبر الأجهزة المحمولة الذكية ، حيث تسعى الدائرة بالتعاون مع المستهلك لتتبع أي نشاط احتيالي في الأسواق التجارية من أجل البقاء في صحة جيدة. للجمهور ، وكذلك التواصل السريع مع هذه الخدمة المجانية لحماية الأسواق من أي احتيال تجاري ، لذلك ستتعرفون اليوم على موقع ايوا مصر على تجربتي مع هذه الخدمة ، وكيف ساعدت الكثيرين ، وأهم فوائدها.
من هنا يمكنك معرفة: عدد الشكاوى المقدمة من وزارة التجارة وطرق الاتصال – وزارة التجارة
تجربتي مع تقارير التداول عبر الهاتف
ازدادت أهمية الأجهزة الذكية بسبب استخدامها للإبلاغ عن أي شكاوى تتعلق بحقوق المستهلك ، وأهمها التقارير التجارية ، سواء كانت متعلقة بالمصانع أو البقالة ، ووفقًا لتجربة المستفيدين سنقوم بتقديمها لك ما يلي:
التجربة الأولى
يتحدث صاحب هذه التجربة عن تقديم شكوى تجارية ضد مصنع لتصنيع مواد حديدية وأبواب بعد خرق العقد ومدة التنفيذ: الترحيب ومتابعة الإجراءات كتابة وكتابة المعلومات الخاصة بالشكوى.
يضيف الرجل: “كنت أخشى أن يستغرق الإشعار عدة أسابيع حتى اكتشفت أن مسؤول حماية المستهلك أبلغني بعد 4 أيام بحل عاجل للمشكلة ، وكان فريق التفتيش مكونًا من مندوب مبيعات ممثل في المستهلك مجال الحماية. وقام ضابط شرطة بتفتيش المصنع وفحص العقد مع أصحاب المصنع ، ومن ثم صحة المحضر المقدم ، وبدأت الجهات ذات العلاقة في اتخاذ قرار بشأن السجل التجاري.
وعليه ، التزم المصنع بتنفيذ شروط العقد في الوقت المحدد ، وتم قبول موافقتي ، وفي غضون ساعات قليلة بعد زيارة جهات التفتيش ، صادر المصنع جميع المستندات والأعمال التي لم تكتمل في الأشهر الماضية. حيث حاولت الاتصال برقم هاتف التقارير والشكاوى التجارية.
التجربة الثانية
هذه الحالة لأحد الأشخاص الذين عانوا كثيرًا حتى اتصل بوكالة حماية المستهلك وأبلغ عن سوبر ماركت أو محل بقالة ، حيث قال: “تجربتي مع الهاتف لتقارير التجارة هي أنني اتصلت برقم هاتف التقارير التجارية إلى الإبلاغ عن توافر سلع باهظة الثمن من بعض التجار الجشعين ، حيث تم تقديم هذه العناصر في حفاضات متفاوتة السعر من مكان إلى آخر على الرغم من كلمة “توفير” على العبوة … من الخارج ، لكن البائع باعها بسعر مرتفع.
كما قمت بتصوير السعر الفعلي للمنتج وأرسلته إلى جهاز حماية المستهلك عبر تطبيق Trade Reports ، وتم التواصل معي من خلال وزارة التجارة ، وفي الوقت الذي شعرت فيه أن الإدارة كانت تأخذ التقرير على محمل الجد حتى أرسلت أجهزة التحقق من محلات السوبر ماركت ومحلات البقالة التي تبيع منتجًا بسعر أعلى من سعره الأصلي ، وهذا بحد ذاته إنجاز كبير حيث حظيت الرسالة المقدمة بالاهتمام والجدية للمساعدة في حماية المستهلك من قراصنة السوق.
اقرأ أيضًا هنا: الإبلاغ عن الاحتيال في المملكة العربية السعودية وطرقه وخطواته للإبلاغ عن الاحتيال المالي
رقم هاتف التقرير التجاري
أعلنت وزارة التجارة السعودية عن رقم الهاتف الخاص بالتقارير التجارية: 920000667 ، ويمكنك الاتصال بهذا الرقم وإرسال التقارير التجارية من السبت إلى الأربعاء ، بدءًا من الساعة الثامنة صباحًا حتى الخامسة مساءً.
كما يمكن للعملاء التواصل مع خدمة مراسلة المستهلك على الرقم 8001241616 ، حيث تتلقى الوزارة البلاغات الواردة من رقم خدمة حماية المستهلك لتسهيل التواصل معها وفتح سبل جديدة للتواصل بينها وبين المواطنين.
كيفية تقديم تقرير مع خدمة الهاتف التجارية
بفضل تجربتي مع هاتف التقرير التجاري ، يمكنك إرسال التقارير إلى خدمة الهاتف التجاري بثلاث طرق:
- اتصل على رقم هاتف المراسلة للبائع 920000667.
- التواصل عبر الموقع الرسمي لوزارة التجارة مع هنا …
- قم بتسليم التقرير من خلال التطبيق الإلكتروني الذي أطلقته وزارة التجارة لاستلام تقارير المواطنين ويمكنك تنزيله من هنا لأجهزة Android ومن هنا لهواتف iPhone.
اقرأ أيضًا للتعرف على: الخدمات الإلكترونية لوزارة التجارة والصناعة السعودية لمساعدة المواطنين لمساعد
أبرز فوائد هاتف المبيعات
بعد مراجعة تجربتنا مع Trade Reports Phone ، وجدنا أن هذه الخدمة لها العديد من الفوائد التي تعمل على حماية المستهلك ، ومن أهمها:
- وهذا يتيح للمواطنين التواصل بسهولة مع وزارة التجارة والتعامل مع الاتصالات بسرعة.
- إن تقديم أي تقارير عن التجار الجشعين من قبل هذا الشخص يساعد على الترويج للأعمال التجارية وبالتالي يمنع المتداولين من الاستمرار في خداعهم والاستفادة من حاجة المستهلك لزيادة أسعار المنتجات أو تزوير العقود المبرمة أو غير ذلك.
- تتمثل إحدى خصائص خدمة الإبلاغ عن التجارة في العمل على تحسين الجودة وتقديم أي منتج إلى أيدي المستهلك دون أي احتيال أو خلق مستوى غير صحي للاستهلاك.
- كما أن من مزايا الإخطارات الحفاظ على صحة المستهلكين من خلال الكشف عن السلع والمنتجات الفاسدة.
- العمل على رفع العبء عن المواطنين من خلال متابعة أسعار السوق.
- تفيد التقارير التجارية في معاقبة التجار في حالة قيامهم برفع الأسعار أو توفير سلع غير صالحة للاستهلاك البشري ، وكذلك للفت الانتباه إلى المصانع والمتاجر ومحلات البقالة وغيرها ، حيث يحدث الاحتيال في السوق.
- بالإضافة إلى ذلك ، تتيح لك وظيفة إعداد التقارير التجارية العمل مع السلطات الحكومية ذات الصلة لتحسين جودة المنتج في السوق ، مما يؤدي بدوره إلى تحسين أداء الأسواق ككل.
- منح ميداليات لأي شخص يبلغ عن أي احتيال تجاري في الأسواق.
- بالإضافة إلى ذلك ، يمكن استخدام الهاتف للتقارير التجارية ضد المتاجر عبر الإنترنت.
- العمل على ربط تطبيق الخدمة بالأجهزة الذكية للمراقبين ، ومن ثم سرعة الرد على الشكوى المقدمة.
- الهاتف للإبلاغ عن المعاملات التجارية من مهامه تحديد مكان المؤسسة أو مكان الانتهاك وسرعة الوصول إليه.
كما أدعوك للتعرف على كيفية: تحديد موعد مع وزارة التجارة والخدمات التي تقدمها وكيفية الوصول إليها.
أخيرًا ، انتهينا من مشاركة تجربتي مع هاتف الإبلاغ التجاري ، والذي يعمل على تقديم أفضل خدمة ممكنة للمواطنين من خلال الأجهزة الذكية عند تلقي شكاوى الاحتيال التجاري بخصوص الأسعار أو المنتجات ومواصفاتها القياسية في الأسواق. كما تعلمنا أيضًا عن أهم فوائد خدمة الهاتف للتقرير التجاري ، حيث يقدم المستهلك أي شكوى من المستهلك أو يلاحظ أي فساد أو احتيال تجاري في المصانع ومحلات السوبر ماركت والصيدليات ، إلخ.