شكاوى صندوق التمويل العقاري وكيف تصل الشكوى لصندوق الإسكان الاجتماعي

شكاوى صندوق التمويل العقاري وكيف تصل الشكوى لصندوق الإسكان الاجتماعي

يتم تقديم شكاوى صندوق التمويل العقاري إليكم اليوم من خلال موقعنا الإلكتروني زيادة ، حيث تلتزم وزارة الإسكان والتعمير دائمًا بتقديم كافة الخدمات التي يحتاجها المواطنون من خلال موقعها الإلكتروني ، والذي يتضمن شكاوى المواطنين إلى إدارة التمويل العقاري. مؤسسة ترصد انتهاكات قانون الإسكان الاجتماعي.

وكذلك المخالفات المتعلقة بتمويل العقارات وفق القانون رقم 93 لسنة 2018 ، في قضايا البيع أو الإيجار أو تغيير الأنشطة المتعلقة بالوحدات السكنية ، وغيرها من المخالفات التي تنشأ في حال استلام المواطن لوحدته السكنية. …

شكاوى صندوق الرهن العقاري

الآن ، بالذهاب إلى الموقع الرسمي لصندوق دعم الإسكان الاجتماعي والتمويل العقاري ، يمكن للمواطن تقديم أي بلاغ عن مخالفات قانون الإسكان الاجتماعي ، وكذلك تقديم طلب يفيد بأن المواطن إما يمدح. الصندوق العقاري أو ينتقد ويستاء من العمل المرسل.

حيث يمكن للمواطن الإبلاغ عن أي انتهاكات باتباع الخطوات التالية:

  • أولاً ، يقوم المواطن بزيارة الموقع الإلكتروني لصندوق التمويل العقاري باستخدام الرابط https://cservices.shmff.gov.eg/
  • يختار المواطن نوع التبليغ عن مخالفات السكن الاجتماعي.
  • يختار المواطن بين الإبلاغ عن مخالفة ، أو تقديم شكوى ، أو تقديم طلب الاعتراف بكرامته ، أو تقديم طلب عدم الرضا.
  • في حال الإبلاغ عن مخالفات ، يتم تعبئة نموذج بالبيانات الأساسية: اسم المؤلف ، ورقمه الوطني ، ورقم هاتفه المحمول ، وعنوانه.
  • هناك شرط مسبق لتحميل نسخة صالحة من بطاقة الهوية الوطنية وفي حالة عدم صحة بطاقة الرقم القومي المرفقة ، لن يتم قبول طلبك في الإخطار المقدم.
  • من الضروري تحميل صور الانتهاكات التي سيتم الإبلاغ عنها على الموقع.
  • يقوم المواطن بإدخال مجموعة من البيانات المهمة ، بما في ذلك اسم مالك الشقة المخالفة ، واسم المحافظة أو المدينة التي ينتمي إليها ، والموقع ، ورقم المبنى ، ورقم الوحدة المخالفة.
  • يتم اختيار نوع المخالفة بين الآتي: (الشقة غير مشغولة – التخلص من الشقة بالإيجار أو البيع – تغيير طريقة استعمال الشقة – مصادرة الشقة – الوحدة السكنية التي سبق استخدامها).
  • في حالة طلب المديح أو عدم الرضا عن خدمات صندوق الإسكان الاجتماعي ، يتم ذلك عن طريق إدخال الاسم والرقم الوطني ورقم الهاتف المحمول لمقدم الطلب.
  • يمكنك أيضًا تقديم شكوى عن طريق الخط الساخن للهاتف المحمول رقم 1180.

يمكن العثور على مزيد من المعلومات في القسم: كيفية تقديم طلب إعادة الطلب إلى صندوق التمويل العقاري والمستندات اللازمة

شكاوى المواطنين من السكن الاجتماعي

  • قدم صندوق الإسكان الاجتماعي للمواطنين عددًا كبيرًا من الخدمات الإلكترونية التي تتيح للمواطن مقاطعة عملهم وأخذ الوقت للتواصل والتقدم للجهات ذات الصلة ، وتوفير موقع إلكتروني لصندوق الإسكان الاجتماعي ودعم التمويل العقاري المرتبط به. مع وزارة الإسكان ، يعتبر البناء مهمة مهمة وضرورية ، خاصة في أعقاب وباء COVID-19.
  • يمكن للمواطنين ، من منازلهم المريحة ، تقديم نوع الشكوى التي يريدون تقديمها عبر الإنترنت.
  • بعد تسجيل الاسم والرقم الوطني ورقم الهاتف ، فإن هذا الموقع مخصص لأي شخص حجز سكنًا كجزء من مشروع الإسكان الاجتماعي في جميع المدن والمحافظات الجديدة.
  • تم تقديم أولى خدمات صندوق الإسكان الاجتماعي من خلال توفير رابط إلكتروني لتلقي شكاوى المواطنين بخصوص تتبع أي مخالفات لقانون الإسكان الاجتماعي لعام 2018 في حال بيع أو إيجار أو تغيير في الأنشطة السكنية. الوحدات وغيرها من الانتهاكات التي يمكن للمواطن تتبعها وتصويرها وإرسال الصور عبر الموقع للشكاوى.
  • وقال الرئيس التنفيذي لمؤسسة دعم الإسكان الاجتماعي والتمويل العقاري ، إن عدد السجلات الصادرة عن مأموري الضبط القضائي بهيئة الإسكان بلغ حتى الآن 2000 سجل ، ونتيجة لذلك تم تحويل ثلاثة منهم إلى مكتب المدعي العام. بتزوير المستندات التي قدمت وقت الحجز.
  • وأضاف رئيس المجلس التنفيذي لصندوق الإسكان الاجتماعي ، أن الغرض من النظام هو تقديم الدعم للمستحقين لذوي الدخل المحدود ، ويتم ذلك ضمن نظام مراقبة الوحدات السكنية المخصصة ضمن المخزون السكني. مشروع برنامج إسكان اجتماعي لفئات الدخل المحدود من السكان.

يمكنك معرفة المزيد من خلال: رقم صندوق التمويل العقاري وما هي فوائد صندوق التمويل العقاري

تحويل حجز الشقق للسكن الاجتماعي

من جهة أخرى ، أعلنت مؤسسة الإسكان الاجتماعي عن استمرار نقل الحجوزات على المشاريع التي توفر السكن اللازم للمواطنين ، كفرصة أخيرة حتى الأول من فبراير 2021 ، بينما أتاحت المؤسسة في أوقات أخرى فرصة للسجناء تحت مشروع وبرنامج الإسكان الاجتماعي لذوي الدخل المحدود المستوفين للشروط المحددة.

شروط ومراحل التحويل:

  • عدم استرداد الأموال المقدمة من مزود خدمة حجز السكن لخطورة المواطن من خلال الإقرار الأصلي المقدم له.
  • لم يسبق تخصيصه لنفس المشروع الأصلي المقدم إليه.
  • التسجيل والحجز على الموقع الإلكتروني لصندوق الإسكان الاجتماعي.
  • قم بتحميل نموذج طلب الترجمة عبر الموقع الإلكتروني وأعد تحميله على الموقع من خلال استكمال التفاصيل والتوقيع عليها.
  • بعد تأكيد قبول الطلب ، تتم زيارة مكتب البريد في غضون 30 يومًا كحد أقصى من تاريخ قبول الطلب ، وسيتم فرض رسوم نقل قدرها 35 جنيهًا مصريًا.

يمكنك معرفة المزيد من خلال: أفضل بنك لشراء منزل في مصر وشروط الرهن العقاري للبنك الأهلي وبنك مصر وبنك الإسكان والتعمير.

كيفية الالتحاق بصندوق الإسكان الاجتماعي

  • بعد تقديم الشكوى ، سيتم التحقيق في نموذج الشكوى الموجود بجوار ماكينة تسجيل المدفوعات النقدية أو عن طريق إرسال طلب إلى قسم خدمة العملاء في الفرع. يمكنك الاتصال مباشرة من أي خط أرضي ، مجانًا تمامًا ، على 0800800 1800 أو الاتصال بمركز الاتصال على 19995.
  • أو يمكنك زيارة مكاتب حماية العملاء شخصيًا خلال ساعات العمل الرسمية لوزارة الإسكان الاجتماعي والتمويل العقاري.
  • سيتم الرد على شكاوى المواطنين خلال خمسة عشر يومًا من تاريخ تقديم الشكوى إلكترونيًا أو شخصيًا.
  • في حالة تقديم شكوى لدى البنك لم يتم الرد عليها ، يجب على مقدم الطلب تقديم رد للبنك بكتابة خطاب رسمي خلال مدة لا تتجاوز 15 يومًا ، مع بيان أسباب الشكوى.
  • يتم استبعاد أي شكوى مقدمة إلى صندوق الإسكان الاجتماعي والعقار إذا كانت الشكوى لا تحتوي على أدلة المدعي بشكل كامل.
  • هذا هو الاسم الكامل والرقم الوطني الساري وعنوان المراسلة ورقم الهاتف المحمول ونسخة من الانتهاكات ، كما يتم استبعاد الشكوى إذا كانت تحتوي على أي إساءة ، بما في ذلك الكلمات الأجنبية أو التشهير أو التهديدات.

تبديل التوزيع بين المواطنين المستفيدين

وشملت الخدمات التي يقدمها صندوق الإسكان الاجتماعي لمستأجري الوحدات السكنية من خلال مشروع الإسكان الاجتماعي والدعم المالي تحويل خدمات التوزيع بين المواطنين والمستفيدين.

يمكن للحاجز إرسال طلب للترجمة عبر الموقع الإلكتروني: https://cservices.shmff.gov.eg

ومع ذلك ، يجب أن تتوفر لدى المعتقلين شروط ومواصفات معينة ، من بينها ما يلي:

  • يجب على أي شخص يرغب في استبدال الوحدات كتابة تأكيد بالموافقة على الاستبدال المطلوب.
  • كما يقتصر تبادل الوحدات السكنية على الوحدات في نفس المدينة التي تدخل ضمن نفس القائمة حفاظاً على فرق الأسعار بين الوحدات السكنية.
  • لاستخدام خدمة الاستبدال ، يجب أن تقع الشقة أو المسكن فقط في إطار مشروع إسكان اجتماعي.
  • ضرورة الحصول على موافقة البنك على تمويل الوحدة السكنية لطرفي المعبر.

لذلك قمنا بتزويدك بشكاوى صندوق التمويل العقاري ، ولمزيد من المعلومات يمكنك ترك تعليق تحت المقال وسنقوم بالرد عليك فورًا.

مقالات ذات صلة

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني.

زر الذهاب إلى الأعلى
إغلاق