حل مشكلة توكلنا لا يرسل رمز التحقق

حل مشكلة توكلنا لا يرسل رمز التحقق

يمكن حل مشكلة الثقة التي لا ترسل رمز التحقق من خلال بعض الخطوات التي يتبعها المستخدم وهذه ليست المشكلة الأولى التي يواجهها مستخدمو تطبيق توكل ، ولكن هناك مشكلات أخرى أيضًا.

تطبيق توكلنا هو التطبيق الرسمي لوزارة الصحة بالمملكة العربية السعودية ، وحاليا … عدد حالات الإصابة بفيروس كورونا معروف ، ومن خلال موقع ايوا مصر سنتعرف على حل المشكلة. ثقتنا. لا يرسل رمز التحقق.

حل مشكلة عدم قيام ثقتنا بإرسال رمز تحقق.

هذه المشكلة من المشاكل التي انتشرت عبر تطبيق توكلنا مؤخرًا والمشكلة أن رمز التحقق لم يظهر في الرسالة عبر الهاتف المحمول حيث يتم استخدام رمز التحقق لتتبع عملية تسجيل الدخول في التطبيق.

بدون ذلك لا يمكن للمستخدم إكمال عملية تسجيل الدخول ، وفي الفقرات التالية سنتعلم كيفية حل هذه المشكلة بطريقة بسيطة ، ويمكن حل هذه المشكلة باتباع الخطوات التالية:

  1. أولاً ، يجب على المستخدم تنزيل التطبيق من Google Play من هنا أو من متجر التطبيقات من هنا
  2. بعد ذلك ، بعد تنزيل التطبيق ، يقوم المستخدم بتسجيل الدخول.
  3. يتم إرسال رمز التحقق عند التسجيل في التطبيق ، ويوجد عداد وقت بجوار مكان رمز التحقق.
  4. إذا انتهى عداد الوقت من العد التنازلي ، ولكن لم يأت الرمز ، يجب على المستخدم إعادة إدخال بيانات تسجيل الدخول.
  5. بعد فترة ، سيتم إرسال رمز التحقق لإكمال عملية تسجيل الدخول للتطبيق.

يمكنك أيضًا مشاهدة: تطبيقنا لا يعمل أسباب المشكلة وحلولها

مشاكل أخرى في التطبيق مع الحل

مشكلة عدم إرسال رمز التحقق ليست المشكلة الوحيدة في التطبيق ، ولكن هناك مشاكل أخرى يواجهها المستخدمون أثناء استخدام التطبيق ، ومن المشاكل وحلولها ما يلي:

  • لا يمكن للمستخدم طلب الإذن في المنطقة المحظورة ، والسلطات المسؤولة عن فتح ورفع الحظر في هذه المناطق هي السلطات المختصة.
  • في حالة استخدام العميل لجهاز iPhone ، لا يمكنه تشغيل التطبيق إذا كان هناك كسر حماية ، والحل لهذه المشكلة هو أن يقوم المستخدم بإعادة تشغيل الجهاز مرة أخرى أو استخدام جهاز آخر غير iPhone.
  • إذا كان أحد التطبيقات لا يعمل على جهاز المستخدم ، فقد يتم تشغيله من خلال سلطة استكشاف الأخطاء وإصلاحها في خوادم التطبيق ، أو بواسطة مستخدم يقوم بإلغاء تثبيت التطبيق من نوع الجهاز الآخر ثم إعادة تنزيله والعمل كما كان من قبل.

إذا كان التطبيق يعمل على نظام Android أحدث من النظام الموجود على جهاز المستخدم ، فيرجى تحديث نظام Android لأن التطبيق يعمل فقط على أنظمة Android الحديثة.

  • في حالة عدم منح هذا الإذن لمستخدم يقل عمره عن 15 عامًا ، يجب على هذا الشخص الاتصال بأحد أفراد العائلة الذي يرتبط به ارتباطًا وثيقًا بالدرجة الأولى ، للحصول على إذنه الشخصي.

يمكنك أيضًا الاطلاع على: خطوات العثور على رقم الهاتف المحمول لتطبيق توكلنا على بوابة أبشر

كيفية التسجيل في تطبيق Tavakkalna

حل مشكلة عدم قيام ثقتنا بإرسال رمز تحقق.

يمكنك التسجيل في التطبيق باتباع الخطوات التالية:

  1. يجب أن يكون لدى المستخدم حساب على منصة أبشر قبل تسجيل الدخول إلى التطبيق.
  2. بعد تنزيل التطبيق ، يقوم المستخدم بفتحه والنقر على كلمة “تسجيل جديد”.
  3. سيفتح التطبيق بعد ذلك نافذة جديدة تحتوي على بعض البيانات التي يحتاج المستخدم إلى تعبئتها.
  4. تحتوي البيانات على: بيانات المسجل ، رقم الهوية أو الإقامة ، وتاريخ الميلاد.
  5. ثم يوافق المستخدم على شروط التطبيق بقراءتها بعناية.
  6. بعد ذلك سيتم إرسال رسالة إلى رقم الهاتف المسجل في منصة أبشر والتي تحتوي على رمز تحقق يكتبه المستخدم في حسابه الشخصي.
  7. من خلال الخريطة في التطبيق ، يحدد المستخدم مكانه بالضبط.
  8. بعد ذلك ، يجيب المستخدم على جميع الأسئلة المتعلقة بالصحة الشخصية.
  9. ثم يحدد المعالين والأجنحة الموجودين في نفس مكان الإقامة.
  10. ثم بعد ملء جميع البيانات ، ينقر المستخدم على أيقونة “تسجيل”.

يمكنك أيضًا مشاهدة: كيفية استرداد كلمة مرور أبشر عبر الإنترنت أو من خلال تطبيق خدمات أبشر

كيفية التسجيل في التطبيق بدون حساب أبشر

يمكن التسجيل في تطبيق توكلنا بدون مستخدم لديه حساب على منصة أبشر من خلال تذكير أحد المسجلين في منصة أبشر ، ويمكن القيام بذلك باتباع الخطوات التالية:

  1. من هنا ينتقل الشخص إلى الموقع الرسمي لمنصة أبشر.
  2. ثم يختار أفراد أبشر ، ثم يسجل الدخول بحساب أحد الأشخاص على المنصة ويوصي الشخص.
  3. ثم حدد “خدماتي” من الرموز في الأعلى.
  4. بعد ذلك ، يختار الخدمات العامة من القائمة التي تظهر ، بما في ذلك خدمة تحديد رقم الهاتف المحمول لتطبيق توكلنا.
  5. ثم يقوم الشخص بتدوين جميع البيانات ، وهي: رقم الهوية أو رقم الإقامة ، وتاريخ الميلاد ، ورقم هاتف مستخدم تطبيق توكلنا.
  6. بعد ذلك ، سيتم إرسال رسالة نصية إلى رقم الهاتف الذي تم إدخاله تفيد بأنه يمكنك التسجيل في تطبيق توكلنا.
  7. سيتم إرسال رسالة أخرى إلى نفس رقم الهاتف تحتوي على رمز التحقق ، والذي سيتم نسخه ولصقه في المساحة المتوفرة له أثناء عملية التسجيل في تطبيق توكلنا.
  8. بعد ذلك يقوم الشخص المسجل في التطبيق بالنقر فوق كلمة “تسجيل”.

ملخص الموضوع في 7 نقاط

مما ناقشناه في هذا الموضوع نستنتج أن:

  1. يمكن حل مشكلة حقيقة أن ثقتنا لا ترسل رمز التحقق عن طريق إعادة التسجيل.
  2. لا يمكن أن يعمل تطبيق توكلنا على أجهزة آيفون مكسورة الحماية.
  3. يمكن لأي شخص أقل من 15 عامًا التسجيل في الطلب فقط بضمان قريب من الدرجة الأولى.
  4. لا يمكن لأي شخص دخول المناطق المحظورة.
  5. يمكن فتح المناطق المحظورة من قبل السلطات المختصة.
  6. يجب عليك التأكد من أن إصدار Android على جهاز المستخدم محدث من أجل تشغيل التطبيق.
  7. يجب أن يكون لدى الشخص حساب على منصة أبشر أو أي شخص آخر يوصي بتسجيل الدخول إلى التطبيق.

مقالات ذات صلة

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

زر الذهاب إلى الأعلى
إغلاق