طريقة الاستعلام عن فاتورة الكهرباء واستعراضها عن طريق رقم الحساب

طريقة الاستعلام عن فاتورة الكهرباء واستعراضها عن طريق رقم الحساب

تتم الاستفسار عن الفاتورة والاطلاع عليها برقم الحساب من خلال الموقع الرسمي لشركة الكهرباء السعودية حيث تهدف الشركة إلى توفير وقت وجهد المواطنين. هذا مهم عند الوصول إلى موقع وزارة الطاقة باستخدام ما يلي.

طلب والتحقق من الفاتورة برقم الفاتورة

قدمت شركة الكهرباء في المملكة العربية السعودية العديد من الخدمات الإلكترونية من بينها خدمة طلب فاتورة كهرباء برقم فاتورة مما يوفر الوقت والجهد على المواطنين ، ولا يتطلب هذا الموقع دفع رسوم اشتراك.

وذلك لأن شركة الكهرباء تعتبر الفائز بهذه الخدمات ، حيث توفر هذه الخدمة للشركة قائمة بالفواتير كما توفر على المواطن الاضطرار إلى الذهاب إلى شركة الكهرباء وبذل الكثير من الوقت والجهد في ذلك. التالية:

  1. انتقل إلى الموقع الرسمي لوزارة الطاقة معهنا
  2. انقر فوق رمز مرجع فواتير الكهرباء الإلكترونية.
  3. ستظهر لك مجموعة من الحقول ، يجب عليك ملء البيانات اللازمة ، أي ، الإشارة إلى رقم الحساب وعنوان البريد الإلكتروني ، والتأكد من إدخال عنوان بريد إلكتروني صالح حتى تقوم الشركة بالاتصال بك على طول الطريق.
  4. انقر فوق كلمة “تسجيل” وسيتم اشتراكك في هذه الخدمة.

يمكنك أيضًا التحقق من: أسهل طرق الدفع ومعرفة فاتورة الكهرباء

كيفية معرفة تفاصيل فاتورة الكهرباء برقم الحساب

قدمت شركة الكهرباء خدمة طلب فواتير الكهرباء برقم الحساب والتي عليك اتباع الخطوات التالية:

  1. انتقل إلى الموقع الرسمي للشركة السعودية للكهرباء باستخدام رابط مباشر من الموقع “هنا
  2. أدخل اسم المستخدم وكلمة المرور في الحقول المتوفرة لتسجيل الدخول.
  3. انقر فوق علامة التبويب خدمات المشتركين.
  4. حدد “خدمات الفواتير” وستفتح صفحة خدمات الفواتير.
  5. أدخل رقم الحساب في الخانة المقدمة للتعرف على فاتورة الكهرباء.
  6. أدخل رمز التحقق المرئي الذي سيظهر أمامك على الصفحة.
  7. انقر فوق أيقونة البحث.
  8. ستظهر لك فاتورة الكهرباء الأخيرة مع رقم الفاتورة الذي أدخلته ، بالإضافة إلى أي تفاصيل تتعلق بفواتير الكهرباء السابقة.

الاستفسار عن تفاصيل فاتورة الكهرباء برقم العداد

بما أننا تعرفنا سابقاً عن طريقة التعرف على الفاتورة والاطلاع عليها برقم الفاتورة ، سنتعرف على طلب تفاصيل فاتورة الكهرباء السعودية برقم العداد ، حيث أن رقم العداد من البيانات المدخلة لفاتورة الكهرباء على الموقع الرسمي لشركة الكهرباء ويتم هذا الطلب باتباع التعليمات التالية:

  1. انتقل إلى موقع الشركة السعودية للكهرباء باستخدام هذا الرابط من الموقع “هنا
  2. حدد “خدمات الفوترة” في قسم “خدمات الاشتراك”.
  3. انقر فوق أيقونة عرض الفواتير الإلكترونية.
  4. أدخل رقم العداد.
  5. انقر فوق علامة التبويب “عرض الفاتورة”.
  6. يتم عرض تفاصيل فاتورة الكهرباء لرقم العداد الذي تم إدخاله.

يمكنك أيضًا التحقق من: كيفية احتساب فاتورة الكهرباء بعد الأسعار الجديدة

طلب تفاصيل فاتورة الكهرباء مع رقم التعريف

بعد أن نتعرف على طريقة طلب الفاتورة والتحقق منها برقم الفاتورة ، سنتعرف على كيفية معرفة فاتورة الكهرباء عن طريق إدخال رقم تعريف باتباع الخطوات التالية:

  1. التسجيل في الموقع الرسمي لشركة الكهرباء الإلكترونية باستخدام رابط مباشر من الموقع “هنا
  2. انقر فوق كلمة “عرض الفاتورة الإلكترونية” ، وبعد ذلك سيتم نقلك إلى صفحة أخرى لإدخال البيانات المطلوبة.
  3. أدخل رقم الحساب في الحقل المخصص له.
  4. أدخل المعرف الخاص بك أو كلمة المرور أو عنوان البريد الإلكتروني.
  5. انقر فوق عرض الفاتورة.

كيفية فتح حساب مع شركة كهرباء

يجب على المستخدمين الجدد لموقع الشركة السعودية للكهرباء إنشاء حساب لهم لدى شركة الكهرباء باتباع الخطوات التالية:

  1. ادخل على الموقع الرسمي للشركة السعودية للكهرباء باستخدام الرابط المباشر من الموقع “هنا
  2. حدد كلمة “تسجيل” في مقدمة موقع الشركة.
  3. أدخل “نوع التسجيل” الذي تريد إنشاء حساب له ، سواء كان التسجيل لحساب فرد أو حساب شركة.
  4. املأ جميع البيانات المطلوبة عند إنشاء الحساب وهي (الجنسية ، نوع الهوية ، رقم الهوية وتاريخ الميلاد).
  5. ستتلقى رسالة نصية قصيرة إلى هاتفك المسجل في أبشر مع رمز التأكيد.
  6. أدخل رمز التحقق وانقر على كلمة “مكتمل”.
  7. أدخل عنوان بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك المحمول وكلمة المرور.
  8. عند الانتهاء ، وافق على سياسة الخصوصية وانقر على كلمة “مكتمل”.
  9. بعد ذلك ، ستصلك رسالة نصية بها رمز تأكيد على الهاتف المحمول الذي قمت بتسجيله مسبقًا ، أدخل الرمز واضغط على كلمة “متابعة”.
  10. ستتلقى بريدًا إلكترونيًا يحتوي على رابط تنشيط يمكنك من خلاله تنشيط حسابك ، أو يمكنك تنشيط حسابك بالنقر فوق “تنشيط” مباشرةً.

طلب فاتورة الطاقة عن طريق الرسائل

يمكن الحصول على فاتورة الكهرباء عبر رسالة نصية إلى الشركة السعودية للكهرباء وهذه الطريقة من أسهل الطرق لإطلاعك على كافة تفاصيل فاتورتك الشهرية.

كما تقدم خدمات أخرى تتعلق بالفواتير والمدفوعات الإلكترونية وغيرها من الخدمات التي تقدمها الشركة السعودية للكهرباء عبر موقعها الإلكتروني.

على الراغبين في الاستفسار عن الحساب إرسال رسالة تحتوي على البيانات المطلوبة لطلب الاشتراك ، ممثلة برقم الحساب ورقم الهاتف المحمول واختيار اللغة ، إلى رقم واحد 500120 ، وستصلك رسائل تحتوي على كافة التفاصيل. المتعلقة بفاتورة الكهرباء الخاصة بك.

يمكنك أيضًا الاطلاع على: الاستعلام الإلكتروني عن فاتورة الكهرباء في السعودية.

تحقق من فاتورة الكهرباء باستخدام تطبيق الكهرباء

يمكنك التحقق من فاتورة الكهرباء باستخدام رقم الفاتورة من خلال تطبيق الكهرباء المتوفر على الأجهزة الذكية. هذه إحدى أسهل الطرق لمعرفة تفاصيل فاتورتك باتباع الخطوات التالية:

  1. الدخول إلى تطبيق الكهرباء الذي تم تنزيله على الأجهزة الذكية من الروابط التالية:
  • أجهزة Android منهنا
  • اي فون منهنا
  1. انتقل إلى “خدمات المشتركين”.
  2. حدد “خدمات الفواتير” وستفتح صفحة خدمات الفواتير.
  3. أدخل رقم الحساب في الحقل المقدم.
  4. انقر فوق أيقونة البحث وستظهر لك جميع تفاصيل رقم الحساب الذي أدخلته.

فوائد استخدام الكهرباء حسابك بين يديك

يعد هذا التطبيق من التطبيقات المهمة التي أطلقتها شركة الكهرباء لجميع الهواتف الذكية (Android ، iPhone) بهدف تقديم كافة الخدمات الخاصة بطلب فواتير الكهرباء ، ونتعرف على فوائد هذا التطبيق من خلال ما يلي:

  • يتيح لك هذا التطبيق التسجيل في خدمة رسائل الكهرباء.
  • يمكنك إرسال نسخة من الفاتورة عبر البريد الإلكتروني.
  • يوفر لك هذا التطبيق لمحة عامة عن شرائح الاستهلاك.
  • يساعد على عرض معلومات الفواتير.
  • يتيح لك هذا التطبيق معرفة مواقع مكاتب خدمة العملاء.
  • يعرض تطبيق الكهرباء تفاصيل الحساب كاملة.

خدمات التزويد بالكهرباء

يوفر لك هذا التطبيق العديد من الخدمات المتعلقة بفواتير الكهرباء والاستفسارات المتعلقة بها ، وهذه الخدمات كالتالي:

  • أرسل نسخة من الفاتورة عبر البريد الإلكتروني.
  • نظرة عامة على قطاعات الاستهلاك.
  • خدمة “أرقامي المفضلة”.
  • تحقق من حالة طلب الخدمة الكهربائية الخاص بك.
  • خدمة لمعرفة مواقع مكاتب خدمة العملاء.
  • خدمات المسح.
  • خدمة الواقع الافتراضي لموقع مكاتب خدمة العملاء.
  • عرض معلومات الدفع.
  • خدمة إلغاء الرسائل القصيرة.
  • لمحة تاريخية.
  • خدمة المعلومات العامة.
  • تفاصيل الحساب والطلبات الأخيرة.
  • خدمة تسجيل الفاتورة الإلكترونية.
  • إلغاء الفاتورة الإلكترونية.
  • خدمة عرض الرسم البياني للحالة التاريخية.
  • اشترك في خدمة الكهرباء عبر الرسائل النصية القصيرة.
  • كيفية الوصول إلى مكاتب خدمة العملاء

يمكنك أيضًا: طلب فاتورة كهرباء برقم الفاتورة القديمة ومعرفة كيفية احتساب الفاتورة.

كيفية تقديم شكوى بخصوص فواتير الكهرباء

إذا كانت الفاتورة تحتوي على أي شكوى بشأن القيمة المالية أو الشعور بأنك عوملت بشكل غير عادل بسبب هذه الفاتورة ، فيمكن تقديم الشكوى أو الاعتراض بإحدى الطرق التالية:

  • قم بتنزيل تطبيق الشركة السعودية للكهرباء لتقديم شكوى.
  • اتصل بممثل خدمة العملاء على 920001100.
  • يمكنك تقديم شكوى بالذهاب إلى الموقع الرسمي لشركة الكهرباء معهنا
  • قم بتسجيل الدخول إلى حساب شركتك من خلال موقع التواصل الاجتماعي.

يمكنك أيضًا الاطلاع على: كيفية دفع فاتورة الكهرباء عبر الإنترنت من خلال إرشادات خطوة بخطوة.

وبذلك نكون قد وفرنا لكم طريقة للتعرف على الفاتورة والاطلاع عليها من خلال رقم الفاتورة على الموقع الرسمي لشركة الكهرباء ونتمنى أن تكون مفيدة لكم للمستخدمين.

مقالات ذات صلة

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

زر الذهاب إلى الأعلى
إغلاق