تسجيل قراءة عداد الكهرباء بالاسكندرية ومعرفة فاتورة الكهرباء ووسائل التظلم من الفواتير الزائدة
تسجيل قراءة عداد الكهرباء بالاسكندرية ومعرفة فاتورة الكهرباء ووسائل التظلم من الفواتير الزائدة
قدمت شركة الكهرباء بجمهورية مصر العربية خدمات جديدة للعملاء حيث يمكنهم الآن تسجيل عداد الكهرباء في الإسكندرية وطلب فاتورة كهرباء من المنزل قبل وصول الموصل عبر الموقع الرسمي للشركة لتمكين المواطنين من الحساب بدقة. الفاتورة كجزء من خطة الشركة لتزويد المواطنين بجميع الخدمات عبر الإنترنت.
كما قدمت الشركة خدمة دفع فواتير الكهرباء إلكترونياً دون الحاجة للذهاب إلى فروع الشركة أو انتظار المجمع.
كما وفرت شركة الكهرباء لأصحاب العدادات الذكية إمكانية شحن الكهرباء إلكترونيًا من البطاقة وفقًا لخطة لإدخال وإنهاء جميع الخدمات عبر الإنترنت.
التسجيل الإلكتروني لقراءات عدادات الكهرباء بالإسكندرية
من ناحية أخرى ، أطلقت شركة شعاع المسؤولة عن قراءة العدادات ، تطبيقًا جديدًا يسمى “منصة الكهرباء الذكية” من خلال وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة ، ويمكن تنزيل التطبيق بسهولة باستخدام أنواع مختلفة من الهواتف المحمولة. …
لتتمكن من تسجيل قراءة العداد ، يجب عليك تسجيل جميع بياناتك وإرسالها إلى الشركة ، وكذلك التقاط صورة لقراءة العداد وإرسالها عبر التطبيق.
إقرأ أيضاً: طلب فواتير كهرباء شمال وجنوب الدلتا
حل مشكلة القراءة الخاطئة لقراءات العداد
بحلول الوقت الذي يتم فيه دفع فاتورة الكهرباء الشهرية ، يعاني العديد من المواطنين من زيادة في استهلاكهم الشهري ، غالبًا بسبب إضافة الأحمال غير المستخدمة ، ودعنا نرشدك إلى خطوات معالجة التراكم العرضي للأرصدة في عداد الكهرباء بحسب الصفحة الرسمية لهيئة تنظيم الكهرباء:
في حال حدوث زيادة خاطئة في الأموال يتقدم المواطن بشكوى لشركة الكهرباء.
إذا لم يتم حل المشكلة ، يتقدم المواطن بشكوى إلى منظم الكهرباء.
يقوم الجهاز بفحص العداد ذي الصلة للتأكد من أن الشكوى مبررة.
يلتقط العداد للتحقق من سلامته.
إذا تم تأكيد الشكوى ، فسيتم إلغاء الفواتير الخاطئة.
اترك الجهاز لشركة مسؤولة عن إضافة الأحمال والفواتير غير الصحيحة للمشكلات القانونية.
كيفية تقديم شكوى لهيئة تنظيم الكهرباء
يمكن تقديم شكوى عن طريق الاتصال بمقر الجهاز بشارع المهندس. ماهر أباظة ، 1 ، خلف نادي السكة بمدينة نصر.
يمكنك أيضًا تقديم شكوى عبر موقع الويب الخاص بالجهاز. www.egyptera.org
يمكن أيضًا إرسال الشكوى بالبريد إلى عنوان صندوق البريد. 73- بانوراما أكتوبر – الرمز البريدي 11811 شارع صلاح سالم.
يوجد بريد الكتروني لتلقي شكاوى المواطنين وهي: [email protected]
أخيرًا ، يمكنك الوصول إلى الجهاز على رقم الفاكس الخاص به 23421479 أو الاتصال بالجهاز على الرقم 23421475 (الرقم الداخلي 154).
شروط تقديم شكوى إلى منظم الكهرباء
- تقدم المدعي بشكوى لدى شركة كهرباء تابعة له ولم يجد حلاً لشكواه أو تم تجاهلها أو تأجيلها أو التعامل معها بإهمال ولم يؤخذ على محمل الجد.
- تسليم المرفقات التالية عن طريق البريد الإلكتروني أو الفاكس أو التسليم إلى مقر الوكالة ، والتي تم شرحها جميعًا بالتفصيل في الفقرة السابقة.
- نسخة من الشكوى المقدمة إلى شركة الكهرباء التابعة لها والتي لم تتم مراجعتها وأسباب رفض أو تأخير شكواك ، حسب ما تراه ، إذا اختلف رد الشركة عما تتوقعه.
- نسخة من رد المصلحة على شكواك.
طلب فاتورة كهرباء
آلاف المواطنين المصريين يبحثون عن طريقة وخطوات لمعرفة تكلفة فاتورة الكهرباء ، ويود الكثيرون معرفة آليات معرفة مقدار فاتورة الكهرباء لشهر مارس 2023 … وننشر كل المعلومات تحتاج إلى معرفة المبلغ الذي سيتم دفعه على فاتورة الكهرباء في مصر.
أتاحت شركة الكهرباء المصرية إمكانية التحقق من تكلفة الفاتورة عبر الإنترنت في جميع الفروع التسعة المنتشرة في جميع أنحاء جمهورية مصر العربية ، وهذه الخدمة سهلة الاستخدام ، حيث يمكن للمواطن تحديد تكلفة استهلاكه للكهرباء أثناء قيامه بذلك. في أي مكان ، وتوفر شركة الكهرباء العديد من الخدمات من خلال موقعنا الإلكتروني ، على سبيل المثال التعامل مع المطالبات بقيمة فاتورة مطفأة – وقد أوضحنا ذلك بالتفصيل – وكذلك القدرة على دفع قيمة الفاتورة إلكترونيًا ، وسنقوم بذلك. نشر رابط رسمي للشركة حيث يمكنك بسهولة وببساطة العثور على معلومات مفصلة حول استهلاك فاتورة الكهرباء.
اقرأ أيضًا: استخدام الطاقة الشمسية لتوليد الكهرباء وأهم مصادر الطاقة.
احصل على فاتورة الكهرباء لشهر مارس 2023
يمكن لجميع المصريين الآن التحقق من فاتورة الكهرباء للشهر الحالي ، مارس 2023 ، حيث أن الفاتورة متوفرة في أي مكان ، ما عليك سوى اتباع الخطوات أدناه للحصول على قيمة الفاتورة بشكل صحيح.
اولا: ادخله على موقع وزارة الكهرباء المصرية.
ثانيًا: تحديد مجال الخدمة
ثالثًا: اضغط على أيقونة طلب الفاتورة.
رابعاً: اختر اسم محافظتك.
خامسًا: اكتب عددًا مكونًا من 10 أرقام
سادساً: وأخيراً ستجد أمامك كافة التفاصيل المتعلقة بفاتورة الكهرباء.
تبسيط الاستهلاك وخفض تكاليف الفواتير
باتباع هذه النصائح ، يمكنك توفير الطاقة وبالتالي دفع فاتورة شهرية أقل:
أول شيء يجب عليك فعله لترشيد استهلاكك هو استخدام مصابيح LED بدلاً من الأنواع الأخرى لأنها موفرة للطاقة.
يجب تقليل استهلاك المصعد لأنه يستهلك الكثير من الكهرباء.
أزمة انقطاع التيار الكهربائي في أعقاب الإعصار الذي ضرب البلاد في الأيام الأخيرة
أكد الدكتور محمد شاكر وزير الكهرباء والطاقة المتجددة ، أن جميع الأعطال الناجمة عن سوء الأحوال الجوية قد تم إصلاحها بشكل كامل على المستوى الجمهوري ، مؤكدا أن الانقطاعات الحالية – إن وجدت – حالات منعزلة وأعطال تحدث بأعداد محدودة. الطريق بين عدد محدود من المواطنين في جميع أنحاء البلاد.
وأضاف شاكر أنه تمت استعادة الكهرباء بالكامل في أحياء الشيخ زايد وفي 6 أكتوبر ، مشيرا إلى أن جميع شركات توزيع الكهرباء التسع في جميع أنحاء الدولة تعمل بكامل طاقتها. لا توجد مقاطعات مطولة ، وأشار إلى أن انقطاع التيار الكهربائي الحالي يعتبر حوادث منعزلة ولا يشمل التجمعات الجماهيرية.
يتواجد المهندس أسامة عسران نائب وزير الكهرباء والطاقة المتجددة ، والدكتور خالد الدستاوي نائب رئيس الشركة القابضة ، والمهندس جابر الدسوقي رئيس مجلس إدارة الشركة القابضة لكهرباء مصر ، بالمركز القومي للتحكم بشركة الكهرباء المصرية. تركيب الشبكة ومراقبتها لإصلاح الأعطال الناجمة عن سوء الأحوال الجوية ، أعلن ذلك الدكتور أيمن حمزة المندوب الرسمي لوزارة الكهرباء والطاقة المتجددة.
وأضاف الدكتور أيمن حمزة أن الوزارة وشركاته تبذل قصارى جهدها لإعادة الكهرباء في أسرع وقت ممكن وبأعلى جودة وأمان ، مبينا أن شركات التوزيع وفنييها يعملون على مدار الساعة لإعادة الكهرباء للمواطنين.
وأشار حمزة إلى أن وزير الطاقة الدكتور محمد شاكر يتابع عملية إمداد المواطنين بالكهرباء في عموم الجمهورية ، مشيرا إلى أن الظروف المناخية التي تشهدها البلاد معقدة وغير عادية.