طريقة إلغاء حساب شركة الكهرباء
طريقة إلغاء حساب شركة كهرباء بسيطة ، بحيث يمكن لمشترك حساب شركة كهرباء في نظام فواتير ثابت إلغاء حسابه من خلال المنصة الإلكترونية للشركة السعودية للكهرباء أو من خلال تطبيق الهاتف الخاص بشركة الكهرباء ، وفي هذه المقالة سنقوم تعرف على كيفية إلغاء حساب شركة كهرباء والخطوات المتبعة ، تابعنا عبر موقع ايوا مصر.
من هنا سنتعرف على: كيفية تسجيل طلب جديد لدى شركة الكهرباء والشروط اللازمة.
خدمة إلغاء فاتورة شركة الكهرباء
طريقة إلغاء فاتورة شركة الكهرباء هي إحدى الخدمات التي تقدمها الشركة السعودية للكهرباء للمشتركين المقيمين من أجل تسهيل تشغيلهم من خلال منصتها الإلكترونية ، والتي يمكن استخدامها للعودة إلى نظام القياس الأصلي والتلقائي حسب الاستهلاك.
عند استخدام نظام الفواتير الثابتة ، يواجه المستهلكون العديد من التحديات ، خاصة إذا كانوا يعيشون في القطاع السكني. قد يجدون بعض التناقض بين الاستهلاك الفعلي للكهرباء ومبالغ الفواتير ، أو قد يواجهون مشاكل في الفواتير. والاختلافات وطلباتهم في نفس الوقت ، مما يؤدي إلى حقيقة أن كوالهم يمكن أن يثق بالكثير من المال.
قدمت الشركة هذه الخدمة للعملاء بعد أن واجهتهم مشكلة في نظام الفوترة الثابت الذي توفره للعملاء والمشتركين ، وسننظر في الخطوات اللازمة لهذه الخدمة. تمهيدا لإنهاء فاتورة الكهرباء.
كيفية إلغاء فاتورة شركة الكهرباء
قدمت شركة الكهرباء في المملكة العربية السعودية خدمة إلغاء حساب ثابت عبر المنصة الإلكترونية في أي وقت من السنة ، ويمكنك اتباع الخطوات أدناه للتعرف على طريقة إلغاء حساب شركة الكهرباء. بالتفصيل:
- انتقل إلى المنصة الإلكترونية الرسمية للشركة السعودية للكهرباء من هنا…
- قم بتسجيل الدخول إلى حساب العميل عن طريق إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة به.
- قم بتدوين رمز التحقيق الذي تم إرساله مسبقًا إلى هاتف العميل بدقة ، لأن الخطأ في أي حرف أو رمز سيمنع الإدخال الصحيح.
- اضغط على رمز التأكيد للتأكد من صحة المعلومات المدخلة ويمكن الوصول إليها من خلاله للحساب ، ولمتابعة الخطوات المتبقية لإلغاء الخدمة.
- يختار العميل خيار “خدمات الحساب” من بين الخيارات العديدة المتاحة له.
- اضغط على خيار “الحساب الثابت”.
- يرجى قراءة وتأكيد المعلومات والبيانات المتعلقة بالخدمة بعناية قبل المتابعة.
- انقر فوق “التالي” لمتابعة باقي الخطوات.
- انقر فوق إلغاء الاشتراك في صفحة الحساب الثابت التي تم الوصول إليها ويوجد رمز إلغاء الاشتراك في أسفل صفحة الحساب الثابت أعلاه.
- انقر فوق خيار “الموافقة” لتأكيد إجراء إلغاء الاشتراك.
- أدخل كلمة المرور المؤقتة التي تم إرسالها للعميل على هاتفه.
- انقر فوق “إنهاء”. لتمكين العميل من إتمام كافة الخطوات للاستعداد لإنهاء الخدمة المستهدفة
- بالنقر على “إنهاء” ، يتلقى العميل رسالة حول الإلغاء الناجح للاشتراك في خدمة الحساب الثابت.
- يمكنك تأكيد الإلغاء بالذهاب إلى المنصة الإلكترونية الرسمية للشركة ، وهي أحد الخيارات المتاحة في الحساب ، وسيجد خدمة غير نشطة بجوار حالة الاشتراك في نفس الصفحة.
هنا يمكنك التعرف على: التسجيل لدى شركة مرافق كهربائية وخدمات شركة مرافق كهربائية.
كيفية إلغاء فاتورة شركة الكهرباء عبر التطبيق
قدمت شركة الكهرباء في المملكة العربية السعودية للمشتركين خدمة إلغاء ثابت عبر تطبيق الشركة الذي قدمته الشركة لمشتركيها على الهواتف الذكية.
هذا التطبيق متوفر ومصمم ليناسب جميع أنظمة الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية حيث يمكن تنزيله على هواتف Android أو هواتف IOS عبر Google Play للعودة إلى فاتورة الكهرباء العادية …
يمكن إلغاء حساب شركة الكهرباء من خلال التطبيق ومن ثم المتابعة كالتالي:
- بعد تنزيل التطبيق على هاتفك ، يمكنك الوصول إلى صفحة التطبيق من خلال هاتفك.
- انقر فوق الفواتير من الخيارات المتاحة في صفحة التطبيق.
- اختر خيار “الحساب الثابت” من بين العديد من الخيارات المتاحة.
- تفتح صفحة أمام المشتري يطلب من خلالها ملء الحقول بالاسم ورقم الهاتف.
- اكتب رمز التحقق الذي تم إرساله إلى رقم الهاتف في الرسالة النصية من شركة الطاقة.
- يقوم العميل بإدخال رقم حسابه.
- انقر على خيار “طلب” في صفحة التطبيق.
- يقرر المشترك إلغاء الاشتراك واتخاذ خطوات لإنهاء الخدمة.
- من خلال النقر على تأكيد الإلغاء ، عندما يتلقى الهاتف رسالة لتأكيد الإلغاء ، ستعرف طريقة إلغاء حساب شركة الكهرباء لنظام الفوترة الثابتة.
طرق أخرى لإلغاء فاتورة شركة الكهرباء
هناك عدة طرق يمكن استخدامها لإلغاء فاتورة المرافق ، حيث يمكن اختيار طريقة إلغاء فاتورة الكهرباء من الطرق التالية:
- إرسال رسالة نصية قصيرة إلى الرقم التالي عبر الهاتف المحمول: 500120 ، متضمنة حرف UFB متبوعًا بعلامة # ثم رقم حساب الاشتراك.
- أو يقوم العميل بتسجيل الدخول إلى حسابه عبر المنصة عبر الإنترنت من هنا لإلغاء حسابك عبر الموقع الإلكتروني ، اتبع الخطوات أعلاه.
- أو قم بتنزيل تطبيق الأداة المساعدة على هاتفك ، وأدخل رقم الحساب ، ثم قم بإلغاء الخدمة لحساب الأداة لتسهيل الأمور على العملاء.
- من خلال الاتصال بمركز خدمة عملاء الشركة السعودية للكهرباء على 920001100 وإلغاء الاشتراك بخدمة الحساب الثابت في حساب شركة الكهرباء بالمملكة العربية السعودية.
- إرسال رقم حسابك إلى حساب Twitter الخاص بك (Follower Care) وطلب الإلغاء.
ما هو نظام الحساب الثابت؟
خدمة الفاتورة الثابتة من الخدمات الجديدة التي تقدمها الشركة السعودية للكهرباء للعملاء ومن خلالها يدفع العميل فاتورة نقدية شهرية بشكل دائم ومستمر مقابل خدمات الكهرباء حتى لا يؤثر الاستهلاك على التكلفة. الفاتورة.
يتم تقدير الفاتورة الثابتة عن طريق حساب متوسط عدد الفواتير المدفوعة في الاثني عشر شهرًا الأخيرة لاشتراك الخدمة ، ولا يتم احتساب أي زيادة في الفاتورة إذا تجاوز الاستهلاك القيمة الفعلية لفاتورة الاشتراك. …
هنا يمكنك التعرف على: التخصص المطلوب في شركة الكهرباء والشروط اللازمة والمستندات المطلوبة.
فوائد تزويد المشتركين بحساب ثابت
الحساب الثابت يمنح مشتركي الشركة السعودية للكهرباء مزايا عديدة من أهمها:
- يمكنك التسجيل أو الاشتراك أو إلغاء حساب إلكترونيًا من خلال المنصة الإلكترونية في أي وقت من السنة عبر الهاتف.
- يمكن للعملاء المشتركين في خدمة الفاتورة الثابتة دفع جميع الرسوم دفعة واحدة ، من خلال الموقع الإلكتروني أو من خلال تطبيق عبر الإنترنت مقدم من الشركة السعودية للكهرباء.
- يمكن أيضًا سداد خطة التقسيط بشكل فردي في المواعيد المحددة خلال عدة أشهر من العام من خلال المنصة الإلكترونية للشركة.
- لا يتم فصل الكهرباء عن المشترك حتى لو تجاوزت قيمة الاستهلاك قيمة الفاتورة المدفوعة بشرط أن تظل منتظمة في النظام بدفع شهري أو دفعة واحدة.
- في نهاية العام تقوم المنشأة بتخصيص الفرق في متوسط الاستهلاك الجديد ، والاختلافات الموزعة هي الفروق بين الاستهلاك الفعلي للكهرباء وقيمة الفاتورة الثابتة ، بشرط أن يستمر الاشتراك بنظام فوترة ثابت على سنة واحدة على الأقل.
- تزود الشركة العملاء بحساب مفصل بقيمة فاتورة ثابتة وقيمة الاستهلاك المبدئي وقيمة الفاتورة الحقيقية حتى يعرف العميل ما تم توفيره بالاشتراك حسب خدمة الفاتورة الثابتة.
من هنا يمكنك التعرف على: فاتورة كهرباء المملكة العربية السعودية وكيفية الاتصال بالشركة السعودية للكهرباء.
وهنا أوضحنا كيفية إلغاء حساب شركة كهرباء في المملكة العربية السعودية من خلال منصة إلكترونية أو تطبيق إلكتروني أو خطوط ساخنة مقدمة من شركة الكهرباء ، أو من خلال الرسائل النصية وغيرها من الطرق التي توفرها الشركة لتسهيل أعماله. عملاء.