رقم مكتب العمل بالرياض ومتى يتم التواصل معه والخدمات التي يقدمها

رقم مكتب العمل بالرياض ومتى يتم التواصل معه والخدمات التي يقدمها

يتزايد عدد مكاتب التوظيف في الرياض التي نقدمها لكم اليوم على موقعنا على شبكة الإنترنت لأنه ينطلق من اهتمام المسؤولين السعوديين بتلبية احتياجات مواطنيهم والمغتربين على أراضيهم ، وزارة العمل والشؤون الاجتماعية في المملكة العربية السعودية تطوير. إنشاء رقم هاتف واحد حيث يمكن للجمهور توصيل أسئلتهم ومقترحاتهم ومخاوفهم إلى الوزارة ، وكذلك التعرف على المزايا المختلفة التي تقدمها الوزارة وكيفية الاستفادة منها بأبسط طريقة وبدون تكلفة إضافية. مشكلة.

في السطور التالية ، سنزودكم بعدد من التفاصيل المهمة المتعلقة بخدمات وزارة العمل والتنمية الاجتماعية في المملكة ، بما في ذلك رقم مكتب العمل في الرياض ، فابقوا على اتصال!

أولاً: ما هو رقم مكتب التوظيف بالرياض؟

  • حددت وزارة العمل والتنمية الاجتماعية في المملكة العربية السعودية طريقة سهلة ومباشرة للاتصال به عبر رقم هاتف وافقت عليه وأتاحته للجمهور ، وذلك في إطار جهودها لتحسين العمل الذي تقدمه ومحاولة التعريف به. التقنيات التكنولوجية الحديثة للعلاقات العامة.
  • فضلا عن تلقي الشكاوى والاقتراحات والاستفسارات العامة ، فضلا عن أداء عدد من الخدمات الهامة ، بما في ذلك: الدعم الفني ، وتلقي الشكاوى ، والقضايا المتعلقة بخدمات حماية الأجور ، وحل النزاعات العمالية ، وتحديد موعد لقاء إلكتروني بين أي شخص داخل المملكة. قد تحصل على تعيين محدد من وزارة العمل لغرض مصادرة أوراق الشركة في الأخيرة من هذه الخدمات والمؤسسات.
  • رقم الهاتف المقدم من الوزارة هو 19911 ، وهذا هو الرقم الرسمي الوحيد المتاح لأي فرد مقيم في المملكة العربية السعودية للتواصل مع مكتب العمل السعودي ، وتجدر الإشارة إلى أن هذه الخدمة مجانية تمامًا وصاحب العلاقة. لا يتحمل أي رسوم للتواصل مع الوزارة على هذا الرقم.
  • وتجدر الإشارة إلى أن وزارة العمل تستقبل شهرياً من خلال هذا الرقم أكثر من مائة ألف استفسار وسؤال. هذا الرقم الذي أعلن عنه مكتب العمل بالرياض ساعد بشكل كبير في تسهيل التواصل بين الوزارة والجمهور ، وتشير الإحصائيات إلى أن المكتب استجاب لحوالي 97٪ من إجمالي عدد المكالمات التي تلقاها ، ومتوسط ​​السرعة التي بلغها. عميل ينتظر رداً من المكتب على مكالمته ، يقدر بما لا يزيد عن اثنتي عشرة ثانية.
  • لدى مكتب العمل أيضًا آلية منفصلة لتقييم درجة القبول العام للخدمات التي تقدمها وزارة العمل من خلال خدمة عملائها ومدى اقتناع الجمهور بفعاليتها وقدرتها على تلقي الطلبات ونشرها. في التداول والتنفيذ للمحافظة على فاعلية الخدمات المتاحة ونقلها إلى مستويات أعلى.
  • وتحاول الوزارة تلبية هذه الاحتياجات وتقديم خدماتها للجمهور إلكترونياً حيث تعتمد على التكنولوجيا الحديثة بما يتماشى مع خطة الدولة 2030 م وتوفر الوقت والجهد على الجمهور. وتواكب التقدم التكنولوجي الهائل الذي لا يمكن إغفاله. تواصل عاجل والبحث عن حلول ترضي الجمهور.

لمزيد من المعلومات حول خدمات مكتب العمل السعودي ، راجع الأقسام التالية: كيفية تقديم شكوى شركة إلى مكتب العمل وكيفية تقديم شكوى شركة إلى مكتب العمل.

ثانيًا: كم لغة يدعمها مكتب العمل السعودي؟

نظرا للتنوع الكبير في الجنسيات المقيمة في المملكة العربية السعودية ، وفي ضوء التزام الوزارة بتلبية مطالبهم وتذليل العقبات التي تواجههم ، فإنها تقدم خدمة العملاء لمكاتب التوظيف في ثماني دول مختلفة. اللغات وهي: اللغة الأم للدولة – الإنجليزية – اللغة الإثيوبية – اللغة الهندية – اللغة الفلبينية – اللغة الإندونيسية – اللغة الأردية – اللغة المالايالامية.

ثالثًا: متى يمكنك الاتصال بمكتب العمل؟

تفتح خدمة دعم العملاء بمكتب العمل السعودي خدماتها للجميع خلال الأسبوع ما عدا الجمعة ، ابتداءً من الساعة الثامنة صباحًا وتنتهي الساعة الثامنة مساءً ، وتقبل جميع الاستفسارات والاقتراحات والشكاوى من الجمهور.

يمكنك معرفة المزيد حول تحديد موعد مع مكتب التوظيف من خلال: تحديد موعد مع مكتب التوظيف

رابعًا: ما هي الخدمات التي يقدمها مكتب العمل السعودي للجمهور؟

يقدم مكتب التوظيف في المملكة مجموعة من الخدمات المتميزة للمقيمين في أراضيها ، مثل:

  • المكتب به كل ما تحتاجه للدعم الفني.
  • يمكن للجمهور تقديم شكاوى مختلفة إلى المكتب.
  • يمكن للعميل تحديد وقت محدد لالتقاط ملف المبنى المؤسسي وما إلى ذلك.
  • يقدم المكتب معلومات أساسية عن المهن المتاحة ، والدرجات المشروطة ، والكليات المختلفة.
  • يوفر المكتب كافة احتياجات الجمهور فيما يتعلق بحل الخلافات العمالية.
  • يقدم المكتب خدمات النقل.
  • تصل رسائل العمل إلى المكتب.
  • يشرح للجمهور الطريقة الحالية لحماية الأجور وحماية حقوق الموظف.
  • يوفر المكتب للمرأة فرص العمل ويحمي حقوقها العمالية.
  • يمكن للعميل تحديد موعد محدد لتقديم عرض أو إجراء مقابلة معه للحصول على وظيفة.

يمكنك أيضًا العثور على مزيد من المعلومات: عند الطلب حول مكتب العمل وتصاريح العمل ومعدلات مكتب العمل.

خامساً: ما هي طبيعة الإخطارات التي يتلقاها مكتب العمل السعودي من المواطنين؟

يمكن القول أن أبرز الشكاوى التي تصل إلى خدمة العملاء بمكتب العمل بالمملكة هي:

  • الاستلام المتأخر للأجور وتجاوز الموعد النهائي المحدد شهريًا ، بينما تتوفر الأجور في تاريخ واحد في جميع مدن الدولة.
  • عدم السماح للمواطنين بالاستمتاع بإجازتهم السنوية التي تقررها المملكة بعد عام من العمل ، حيث توافق المملكة على إجازة لمدة أسبوع سنويًا لكل مواطن سعودي.
  • فصل موظفين من المهنة ، ودون إبداء الأسباب ، يقوم الموظف بإبلاغ مكتب العمل بهذه الحالة ليعرف سبب طرده من المهنة.
  • توجيه الموظف للعمل في مكان مختلف حيث يعمل ، دون ارتكاب أي مخالفات.
  • استقطاع شهري من أجر الموظف ، رغم استقرار جميع أجور باقي الموظفين في المؤسسة ، وعدم وجود سبب مقنع للاحتفاظ بالموظف ، وفشل اللجان في قياس أداء الموظف الوظيفي بعدم أهليته. لتلقي راتبه بالكامل.
  • عندما يواجه الموظف ظرفًا عاجلاً ومهمًا يتطلب منه أخذ إجازة من العمل ، وتسمح له المؤسسة بأخذها بلا هوادة.
  • حالة إصابة العمل.

سادساً: ما هي طبيعة الشكاوي التي يتلقاها مكتب العمل السعودي من الوافدين؟

هناك فرق ملحوظ بين التقارير المقدمة من مواطني المملكة في مكتب العمل والتقارير المقدمة من الأجانب على أراضيها ، وقد سبق أن قدمنا ​​تقارير من المواطنين ، وفي المستقبل سنقدم تقارير الوافدين بما في ذلك :

  • عدم وجود أجور شهرية لأكثر من ثلاثة أشهر.
  • استغلال الموظف في مكان عمله ، وهو ما لم يرد ذكره في عقد العمل بينه وبين صاحب العمل.
  • السلوك اللاإنساني والمهين لصاحب العمل تجاه الموظف.
  • قلة السكن الملائم والبشري للعمال.
  • قام صاحب العمل بفصل الموظف من المهنة دون سابق إنذار ودون أي سبب.
  • تعنت صاحب العمل عند دفع الاشتراكات للموظف وتعنته عند تجديد تصريح الإقامة.
  • إجبار الموظف على التواجد في مقر العمل وأداء واجباته لمدة تزيد عن المدة المسموح بها والمنصوص عليها في قانون العمل.

سابعا: أين مكتب التوظيف؟ كيف تتصل بوزارة العمل؟

يقع مكتب التوظيف بمدينة الرياض حي المغرزات.

يمكنك التواصل مع الوزارة على رقم مكتب العمل: 19911 أو من خلال صفحتها الرسمية على مواقع التواصل الاجتماعي ، وكذلك من خلال برنامج المراقبة المشترك ، ويمكنك وضع رابط لها على عنوان البريد الإلكتروني التالي:

http://ma3an.gov.sa/

أو التقديم من خلال الموقع الرسمي لوزارة شؤون الموظفين والتنمية والذي:

https://hrsd.gov.sa/ar/node/555642

لذلك قمنا بتزويدكم برقم مكتب التوظيف بالرياض ولمزيد من المعلومات يمكنكم ترك تعليق في اسفل المقال وسنقوم بالرد عليكم فورا.

مقالات ذات صلة

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

زر الذهاب إلى الأعلى
إغلاق