رقم خدمة عملاء سي اي بي 2023
خدمة عملاء البنك التجاري الدولي ، يرغب الكثير من الأشخاص في جمهورية مصر العربية في الاستفسار عن العديد من الأسئلة في بنك CIB ، وكثير من الأشخاص لا يعرفون كيفية التواصل مع خدمة عملاء البنك ، لذلك في هذا المقال سنتعرف على كل ما يتعلق بالطرق . التواصل مع عملاء خدمة CIB CIB.
دعم عملاء CIB
يرغب الكثير من الأشخاص في التواصل مع بنك CIB بشكل مستمر من خلال خدمة عملاء CIB ، ومراقبة حساباتهم المصرفية ، والسؤال عن شيء ما وسنتعرف على طرق الاتصال ، ولكن أولاً سنتحدث عن CIB Bank باختصار قبل أن نبدأ في التحدث إلى قسم خدمة العملاء. بنك.
إقرأ أيضاً: خدمة الدعم الهاتفي لبنك الإسكان والتعمير
بنك CIB
قبل التعرف على دعم عملاء CIB ، يجب أن نعلم أنه عند التعامل مع أي بنك في العالم ، يجب أن تكون على علم دائم بالمعلومات المصرفية والأخبار المستمرة عن البنك ، لأن البنك المتدخل في هذا هو الذي يوفر أموالك وعليه سوف نقدم بعض المعلومات عن بنك CIB وهي: –
- هذا احد البنوك المصرية.
- هذا هو أحد البنوك الخاصة في مصر.
- يعتبر من أكبر بنوك القطاع الخاص في مصر.
- يعمل على توفير العديد من الفوائد سواء في سوق الصرف الأجنبي أو في سوق المنتجات والتداول.
- يعمل مع جميع الطوائف ، سواء كان صاحب شركات ومؤسسات ، أو صاحب مشروع بسيط أو صغير.
- يعتبر خيارًا مثاليًا لمعظم الشركات الخاصة في مصر ، حيث يصل عدد الشركات التي تعمل معه إلى 500 شركة.
- يعتبر من أكثر البنوك ربحية في السنوات الأخيرة ، حيث بلغ عمره حوالي 35 عامًا ، وهو الأول بين البنوك التجارية على مر السنين.
- يعمل حوالي 6000 عامل وموظف في بنوكهم الخاصة.
- تأسست في القرن التاسع عشر في عام 1975 م ، أي قبل 45 عامًا تقريبًا.
- يقع المقر الرئيسي في محافظة القاهرة.
- يقدم العديد من الخدمات مثل الاستثمار والتجارة والرهون العقارية وبطاقات الائتمان والخدمات المالية والتأمين.
- دخله الثانوي حوالي 10 مليار جنيه مصري.
- يبلغ رأس مال الشركة حوالي 16 مليار دولار أمريكي.
- تم إنشاء هذا البنك نتيجة مشاركة البنك الأهلي المصري وبنك مانهاتن.
اتصل بخدمة عملاء CIP
سنتعرف على الطريقة التي يمكن للعميل استخدامها في إقامة اتصال بينه وبين البنك وخدمة دعم عملاء البنك التجاري الدولي ، وقد تكون هناك عدة طرق للتواصل مع البنك ، سنتعرف عليها بالتفصيل ، وهي كالتالي .
الهاتف: يمكنك الاتصال بالبنك باستخدام هاتفك المحمول والقيام بما يلي: –
- يمكنك الاتصال بالبنك عن طريق الاتصال بالخط الساخن.
- يمكن للعملاء الذين يستخدمون بنك CIB الاتصال بالبنك من خارج جمهورية مصر العربية عن طريق الاتصال بالرقم التالي
- سيقوم ممثل خدمة العملاء بالرد عليك فور الاتصال به وتريد معرفة رمز الشركة (CIBEEGX).
- دعم العملاء متاح 24 ساعة في اليوم ، ستة أيام في الأسبوع ، ما عدا الجمعة.
الفرع: يمكنك الذهاب لأقرب فرع للبنك ولديه فروع في جميع محافظات مصر وعدة ماكينات صراف آلي وهذا يعطي المزايا التالية:
- يمكنك التحدث مع فريق الدعم شخصيًا.
- يمكنك طرح الأسئلة الصحيحة.
- يشرح موظف البنك ما تريده خطوة بخطوة حتى تتمكن من فهمه بسهولة.
الإنترنت: يمكنك الدخول إلى الصفحة الرسمية للبنك والتي تحتوي على العديد من الأسئلة والأجوبة التي قد تمنعك من الاتصال بخدمة العملاء ، ويمكنك الدخول إلى الموقع بالضغط على كلمة بنك Cib…
إقرأ أيضاً: رقم دعم بنك كريدي أجريكول وأفضل خدمات ومميزات البنك
الخدمات المصرفية عبر الإنترنت من CIB Bank
تعد الخدمة المصرفية عبر الإنترنت جزءًا من خدمة عملاء CIB ، ويوفر موقع البنك التجاري الدولي خدمة اتصال بالإنترنت حتى يتمكن العميل في أي وقت من تقديم شكوى أو طلب أو سؤال يريده ، وسنتعرف على الخطوات باتباع ما يلي : –
- تضغط على الكلمة التالية بنك سيب هذا هو الموقع الرسمي لبنك CIB.
- سوف تجد مجموعة متنوعة من الخيارات الملونة باللون البرتقالي.
- تقوم بالنقر فوق الخدمات الإلكترونية.
- سيتم فتح عدد من الخيارات على الموقع ، ستضغط على الخدمة المصرفية عبر الإنترنت.
- ثم تنقر فوق “مستخدم جديد”.
- ينقر العميل بعد ذلك على تسجيل جديد عبر البريد الإلكتروني.
- سيطلب الموقع رقم بطاقتك الشخصية أو رقم بطاقتك الائتمانية الشخصية.
- ثم تقوم بإدخال كلمة مرور قوية للاشتراك في الخدمة.
- تقرأ جميع الشروط والأحكام وتنقر فوق أوافق على جميع الشروط.
- وبذلك تكون قد دخلت في نظام الخدمات المصرفية عبر الإنترنت ، والذي سيقدم لك أهم المزايا التي يوفرها لك.
اقرأ أيضًا: رقم خدمة عملاء واحد للخطوط الجوية السعودية
فرص الخدمات المصرفية عبر الإنترنت
بعد الاشتراك في الخدمات المصرفية عبر الإنترنت في بنك CIB ، ستحصل على العديد من المزايا التي تعد جزءًا لا يتجزأ من الاتصال أو طرق الاتصال بدعم عملاء CIB ، ومن أهم الوظائف ما يلي: –
- أنت تحدد مباشرة رصيد حسابك المصرفي.
- يمكنك طباعة الفواتير التي قمت بسحبها أو إيداعها أو تحويلها إلى أي جهة أخرى داخل مصر أو خارجها.
- بمساعدتها ، يمكن للعميل معرفة جميع المعلومات حول القروض ، والمبلغ الذي يمكن للعميل سحب القروض به ، وكذلك الضمانات والشروط.
- يمكن لأي شخص تتبع جميع المدفوعات والنفقات التي تتم من خلال الأسواق الإلكترونية ، وهي خدمة يتم تنفيذها على حساب أموالي.
- يمكن للعميل تنشيط خدمة التنبيه ليبلغ الموقع عن أي أخبار تتعلق بأخبار مصرفية جديدة ، أو أخبار متعلقة بحسابك المصرفي ، مثل الإيداعات ، والسحوبات ، أو أي شيء آخر.
- يمكن للعميل تحويل الأموال التي يريدها من موقعه باستخدام الخدمات الموجودة بالموقع ، ويتم التحويل من مصر خارج حدودها أو العكس.
- يتيح لك الموقع التسوق ببطاقة ائتمان بنكية ويمكنك التسوق بها في جميع المتاجر الإلكترونية.
- يمكن للعميل تحديث البيانات الشخصية في حسابه على الصفحة ، كما يمكنه الإضافة والتغيير
- إنه يبسط جميع الإجراءات باستخدام الإنترنت وهو تطبيق صغير على جهاز محمول يتم استخدامه عند الحاجة.
من المعروف أن فريق الدعم في البنك التجاري الدولي يعمل على مدار 24 ساعة في اليوم لتلبية احتياجات العملاء في أي وقت وفي جميع أيام الأسبوع باستثناء أيام العطلات.