كيفية إلغاء الطلب من جوميا بالخطوات
كيفية إلغاء طلب من جوميا بالخطوات التي يمكنك التعرف عليها على موقع ايوا مصر حيث أن جوميا هي واحدة من أشهر شركات التسويق عبر البريد الإلكتروني والملابس وما إلى ذلك ، كما أن جوميا تحظى بشعبية في 5 دول ، وخاصة أفريقيا ومصر … والمغرب وكوت ديفوار وجنوب إفريقيا وكينيا.
يقدم الموقع أيضًا معظم المنتجات في السوق ، بما في ذلك منتجات الأجهزة المحمولة والكتب والأجهزة المنزلية والأزياء والهواتف المحمولة والمزيد ، بالإضافة إلى خدمات التوصيل إلى المنازل التي توصل البضائع إلى باب منزلك في الوقت الذي يناسبك.
من هنا يمكنك الاستفسار عن: موقع بيع الطعام المغربي وبعض المعلومات عن موقع جوميا.
إلغاء الطلبات من جوميا
سنشرح اليوم كيفية إلغاء طلب على جوميا ، على سبيل المثال:
- لنفترض أنك طلبت أحد منتجات جوميا ، ولكن بعد الانتهاء من طلبك ولم تعد ترغب في شرائه ، ما الذي يجب عليك فعله لإلغاء الطلب؟
- في هذا القسم ، سنوضح لك كيفية إلغاء طلب من جوميا باستخدام الخطوات بطريقتين مختلفتين.
- لمعرفة المزيد ، كل ما عليك فعله هو اتباع الخطوات والمعلومات الواردة أدناه ، ولكن قبل ذلك ، سنتعرف على بعض المعلومات حول موقع جوميا.
كما أدعوك للاستفسار عن: كيف يمكنني إلغاء طلبي في Jollychic ومميزات موقع Jollychic وسياسة الاستبدال على الموقع
مميزات موقع جوميا
أهم ما يميز جوميا عن المواقع الأخرى هو ما يلي:
- بمرور الوقت ، ستتمكن فقط من الدفع حتى وصول البضائع واستلامها من مكان إقامتك.
- كل يوم جمعة سوداء في نوفمبر هو الوقت الذي تتوفر فيه معظم العروض الترويجية والخصومات.
- يقدم الموقع كوبونات يمكن إعادة بيعها بسعر أقل.
- يبيع جميع المنتجات المتوفرة في الأسواق التقليدية بأسعار مناسبة.
- لإجراء عمليات شراء بشكل أسرع ، يقدم الموقع تحديثات لنظامي التشغيل Android و iOS.
- يمكنك العثور على العديد من العناصر التي تجمعها في نفس الوقت.
- على الإنترنت ، يمكنك الدفع باستخدام بطاقة MasterCard أو Visa بعدة طرق.
- تتم معالجة سلع العملاء عبر الإنترنت في جميع أنحاء البلاد.
كيفية إلغاء الطلب في جوميا خطوة بخطوة
إذا كنت قد قدمت طلبًا من جوميا ولم تعد بحاجة إليه وترغب في إلغائه ، فهناك العديد من الطرق لإلغاء الطلبات من جوميا قبل وصولها إليك ، وهي:
1. الطريقة الأولى
- بادئ ذي بدء ، عندما تقوم بالتسجيل في موقع جوميا ، سيُطلب منك تقديم رقم الهاتف المستخدم للاتصال بك وتأكيد رقم الهاتف عند تقديم طلب جديد.
- يتم إرسال رسالة نصية قصيرة إلى رقم الهاتف الموجود على حساب جوميا الخاص بك بعد طلب منتجات معينة على موقع جوميا.
- تنص هذه الرسالة على أنه يجب التحقق من الطلب في غضون ساعتين.
- إذا لم تقم بتأكيد طلبك ، فستقوم بذلك عن طريق النقر فوق الارتباط الموجود في الرسالة ثم النقر فوق “إلغاء الطلب” وسيتم إلغاء الطلب على الفور.
- إذا تم تأكيد الطلب برسالة نصية ، انقر فوق “مساعدة”. ستظهر صفحة أخرى حيث ستقوم بإدخال معلومات وهي اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني ورقم الطلب المطلوب إلغاؤه.
- ثم انقر فوق “إلغاء الطلب” ، ستظهر صفحة أخرى حيث يمكنك اختيار سبب الإلغاء. أخيرًا ، انقر فوق “استعادة”.
2. الطريقة الثانية
- إذا قمت بتأكيد الطلب من خلال الرسالة الواردة على رقم هاتفك أو عن طريق البريد الإلكتروني.
- ستكون لديك فرصتك الثانية والأخيرة لإلغاء طلبك بالذهاب إلى هذا نهاية لهذه الغاية…
- واملأ نموذج التفاصيل أدناه بالاسم وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الطلب الوارد.
- حدد “إلغاء الأمر” على يسار الموضوع ، ثم حدد سبب الإلغاء ، إذا لزم الأمر.
- ثم تقوم بتحديد طريقة الدفع والإرجاع الخاصة بك ثم النقر فوق “استرداد” كما هو موضح في الصورة أدناه.
ننصحك بزيارة المقال: رقم واتس اب الخاص بجوميا المغرب ، فوائد الشراء به وكيفية إلغاء الطلب
ما هو رقم طلب جوميا وكيف يمكنني الحصول عليه؟
إذا لم تتمكن من العثور على رقم الطلب الخاص بك ، فيرجى القيام بما يلي:
- فقط اضغط على اسمك في حساب جوميا الخاص بك.
- ثم حدد “طلباتي” من القائمة المنسدلة لمعرفة رقم الطلب.
- رقم دعم جوميا هو 15204.
- جوميا مفتوحة طوال أيام الأسبوع من الساعة 10 صباحًا حتى الساعة 10 مساءً.
لا تتردد في التحقق من أفضل مواقع التسوق عبر الإنترنت وكيفية الوصول إليها.
باتباع هذه الخطوات ، تعلمنا كيفية إلغاء طلب من جوميا خطوة بخطوة ، وكذلك كيفية الوصول إلى رقم الطلب ، ولكن يجب أن تولي اهتمامًا خاصًا لهذا الأمر قبل إرسال طلبك لأنك لن تتمكن من إلغائه.